英國underground網路商店寄送問題

大家好,我從英國underground網站上訂了一雙鞋
但我去查詢貨物運送狀態時,
她顯示Delivered - Signed by: Delivery arranged, no details expected on 23/2/2017 at 20:0
請問這是什麼意思呢?
我是用這個網站http://norsk.global/track-and-trace/
因為時間有點久了 ,我很擔心......
我可以直接去我這邊的郵局詢問東西有沒有在那嗎?
還是要怎麼做?繼續等嗎?
我有去underground網路客服問過了,但是可能是逢假日還沒回覆
norsk global 方面我也有寄信 ,也還沒等到通知......
這是我第一次訂,請各位有經驗的人回答我了
謝謝~ 祝順心