百貨公司新買的鞋有壓摺痕

周日下午在台北sogo買的KENFORD
(REGAL的副牌)
當時試穿完並跟店員表示確定要買
並請店員帶新的

店員回覆說這雙就是新的，所以就沒特別時沒檢查

晚上回家打開發現右腳後跟有明顯壓摺痕與黑色痕跡(黑色不是陰影)
覺得這雙就是當初鞋架上的試穿鞋，才會有單腳被試穿的壓摺痕

我知道應該買時就檢查，但還是希望能換一雙沒有缺陷的鞋
不知道板上是否有甚麼建議說法能說服店員讓我換？
還是說我只能自我安慰，這個地方不容易看到>"<