事情是這樣的
昨天我們家五人到台北玩
今天下午就到信義區閒逛
我姐就說 想買長夾
後來我們先到gucci看了
因為有打七折 買起來算便宜 要出清
但我姐想說看看prada的 比較看看
之後我先和我姐我妹走進prada
我手上還提了大袋 淡水老街的土產 早上去玩買的
我無意聽到櫃姐跟櫃哥說
要跟去嗎 櫃哥說要
然後櫃姐臉也很臭 我姐拿著展示品來看
看一看 他又說 小姐不要動手拿 我拿給你看
我覺得很火大 他自己有比較乾淨嗎
後來我們就回頭買gucci
我就跟我媽說 prada是看不起淡水土產喔
看別人身上的行頭 下定論
真的很糟糕 也覺得他們很膚淺
店也不是櫃姐的 架子擺這麼高
我們家也不是一天到晚買名牌
但在我看來 g牌的態度好太多了
不知道是不是我媽身上背了一個的關係
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我在等待店員拿東西給我的空檔去看鞋子，一拿起來，另一個店員就用不是很客氣的口吻喊"先生！有甚麼我可以幫你的嗎？"來阻止我，他馬上揮手招了另一個店員來我站的地方，剛好原本服務我的店員回來了，另一位被召來的店員才離開。
雖然我當下心情多少受影響，但是我後來有問台灣的精品店員這個問題，他們教育我，他們受訓時有被教過這個情形，就是不讓客人摸展示品。他們希望客人看到哪個商品，然後告知店員，由店員拿給你看或摸，而不希望讓客人自己去拿來看。
這個習慣與我們的文化不同，我們習慣光是看到東西就伸手去摸摸看看，但是歐美精品店卻不一樣，且台灣精品店也越來越多有這樣的限制。所以我開始了解了為什麼它們歐美很多精品店，會很在意展示品被客人摸。台灣的話，因為有些品牌本地店員比較熟知自己人的習慣，所以有些會睜隻眼閉隻眼，但有些還是會給白眼。建議禮貌上還是問一下，畢竟展示品被很多人摸壞了，對他們來說挺麻煩的，我想我能夠了解店家對展示品萬一被弄壞了的心態。
還有，帶飲料進精品店是大忌，雖然在台灣比較不會被阻止，但是他們多少會一直注意你。而在歐洲，你在門口就會馬上被阻止進店了，有些連你揹著雙肩背包進店都會被要求改用手拿著才可進店。對他們來說，客人不是最大，他們寧可不要做你生意，也不希望你進店來製造破壞銷售空間的機率。尤其是歐洲的精品店，我就曾多次親眼見過店員請保全趕客人出去的情況。
雖然近年來中國觀光客破壞他們歐洲精品店這些規矩的情況很多，但多少也讓他們開始讓步，但是服務態度很明顯也開始變差了。不過你只要"識相"，基本上得到好態度服務的機率還是有的啦。
也因此我才學到，要被"正確的"服務步驟，是你進店門口之後先等候服務員來招呼你，先告知他們你的需求，然後開始選購，才是正確的步驟。當然，如果你只是要看看逛逛，他們也不會阻止你，但是要先說，他們不會去煩你。
但是如果看到某樣東西你有興趣，，即使東西就在你面前，也別馬上動手，要招呼店員來拿給你或開口問店員可否自己拿，店員的反應就可以知道能不能自己拿了，你盡量開口先問，避免尷尬的情況出現。另外，不同等級的品牌，服務方式也會不一樣就是了。
最後，我的經驗不一定是對的，但是甚麼場合甚麼行為，只要恰當，對得起自己，對得起別人就可以了。
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