版上各位型男潮女們好小弟購入一款後背書包約半年近日發現拉鍊上方之塑膠膠條有脫落現象想請問由於小弟是在日本專櫃購入,雖然有加入全球會員,但台灣專櫃是否會不受理維修,又維修價格大約多少呢?是否有板友的Burberry包有類似情形,您是怎麼處理的呢感謝大家m(_ _)m
BBR 的顧客權益是全球直營店都共用的只要系統查得到購買記錄台灣專櫃也可以維修(若台灣專櫃不收就直接寫Email給BBR的contact us告知哪間分店拒收,之後那間分店的經理就會打電話聯絡你了)不過店員通常都會直接收下來維修啦!
Kiehl wrote:BBR 的顧客權益是...(恕刪) 謝謝大大回覆下午有去專櫃詢問了人員表示這是很罕見的問題.....(阿不就怪我囉==)維修大概四週,費用約$1,800但是可以幫我申請費用看看(意思是可以不用付?)不修拉倒這樣