在請專櫃小姐幫我送修的時候.由於不知道實際維修價格是多少.所以採取先送修後報價的方式處理.
當時專櫃小姐說大概1~2個禮拜送到台中維修中心.報價玩開始修理.然後在大約1~2個禮拜時間送回來
我說沒關係.就這樣簽好維修單之後回家.
2.在等了兩個禮拜快第三個禮拜的時候.大概在9月15號前後幾天.因為遲遲沒接到報價電話.於是打電話過去西門誠品PORTER詢問.
當時專櫃小姐表示.會打電話過去台中維修中心幫我詢問包包是否送到.
在大約過了30分鐘左右.當時台中維修中心的人員打電話過來.(男生).說底部破損部分換新750.背部壓痕直接換新皮400.合計1150.我說好.沒問題.麻煩幫我全部換新.
3.在今天晚上6點左右接到電話.說可以過去拿包包了.
在到了西門誠品PORTER後.專櫃小姐要我先檢查修理部份.結果卻只有底部破損部分換新.背部壓痕並沒有換新.但是專櫃小姐依然要收我1150.
然後我就說第2部分.台中維修中心人員所說的話.於是專櫃小姐開始調資料.調完資料後.專櫃小姐說我誤解了.應該是底部破損部分750.底部夾角部分400.這樣才對.
我一聽到又再重複一次.第2部分.台中維修中心人員所說的話.並強調背部壓痕維修人員說那部份是400.
於是專櫃小姐就開始打電話詢問台中維修中心.但是因為台中維修中心下班了.所以沒辦法詢問.
之後專櫃小姐又說.一般來說不可能是維修中心人員打給客戶報價.通常會是維修中心人員打給專櫃.專櫃在打給客戶
專櫃小姐又問我是男生還女生打給你
於是乎我又再強調一次是維修中心人員打給我報價.而且是男的.
專櫃小姐就說現在維修中心下班了.沒辦法確認.麻煩我明天再過去一趟.並且一直說不好意思.
於是我說沒關係.不急.麻煩你們查清楚一點.然後我就走了.
現在我想請問一下.如果明天專櫃小姐還是收1150我應該如何應對？因為我記得很清楚.台中維修中心人員.跟我說.底部破損750.背部壓痕400.而且很確定是台中維修中心人員打給我的.但是沒有錄音.所以沒辦法舉證....
感謝樓下提醒
