買了很多這個品牌的東西
上個月去香港coach專櫃買了一條皮帶
小弟腰圍約33附近
本來要請他們裁剪
但因為趕時間
所以隔天才到海港城的專櫃請他們裁剪
回來臺灣後,使用上發現有點鬆鬆的
小弟是台南人,只好再去台南唯一的專櫃處理(新光三越西門店)
結果專櫃先生馬上說:
我們沒有賣男生的飾品所以沒有這項服務

我只好低頭回家

我覺得超不合理

下列疑問:
1.我問了幾個朋友,也打去高雄台北的專櫃詢問,他們都說他們有這項服務
2.沒有賣,不代表不能服務或不能幫忙處理,畢竟香港專櫃小姐都說全世界每個專櫃都可以幫忙處理。之前在臺灣買包包,專櫃小姐也是說全省各地的專櫃都可以保養或維修。
3.台南只有一個專櫃,所以台南的男生只要物品包包等有問題,都要大老遠跑到外地才有人可以幫忙處理嗎?台南人是次等人吧。

4.說沒賣也是他們推託之詞!!!一年前也請台南專櫃向高雄調一個男士公事包,他們也是調來,算台南的業績,所以為了賺錢就變的突然有賣男生的物品,要服務就沒有。

小弟只好先孤狗一下
查到臺灣官網
也留言申訴請他們幫忙處理
一個星期過去了,也沒有人理我
也沒有回信
小老百姓對抗大名牌的下場,活該

但問題還是要解決阿
今天我再打去問台南專櫃可否幫忙送到台北或高雄專櫃裁剪
電話那頭的專櫃小姐回覆如下:
我們沒有賣男生物品,所以沒有此服務
我:
台北高雄的專櫃都有這個服務,不因台南沒有賣,就沒有這個服務吧
那台南的男生怎麼辦?不就都要到外地才行
小姐:
不然要收錢,就可以送到總公司裁剪,因為要麻煩師傅裁剪,所以要工錢
我:
小姐,你這樣說和你們其他專櫃的說法不同,這樣合理嗎,你要查一下嗎
小姐:
你這個是維修,所以要付錢


我:
小姐這不是維修,誰買來的皮帶會合?誰不用裁剪就會合的?更何況你們專櫃明明就有這樣服務。不然你幫我送到高雄處理請他們裁剪總可以吧。
小姐:(停了五秒鐘)
這部分應該是可以,你送來吧,就不收錢了
我:
小姐,那沒有現場量,如何知道要裁剪多少
小姐:
沒辦法喔,我們就沒有這項服務,頂多就是幫你送
我真是花錢找罪受

好心提醒:
台南的男生要買這個品牌的東西,還是思考一下好了
台南沒有售後服務的
臺灣官網也不會理我們的




























































































