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jack185 wrote:
時至今日，PCHOME平台2次於本人通話，告知廠商不接受退貨，故扣押款項，待廠商決定要扣多少費用後，再辦理相關事項。
本人同時將訴之消保官，請求仲裁，並於此留下紀錄，以昭公信。
補充說明:
11/18
到目前為止，都只有PCHOME與本人聯繫，國際牌的態度為何，本人並不清楚，廠商要求損害付款，也是PCHOME說的，所以倒底是誰卡住，我也不想知道，反正錢是付給PCHOME，現在被PCHOME扣住，而我要求退款，就這樣。...(恕刪)
怎麼剛好跟我相反，我之前要退一台絞肉機，在網路上做完電腦流程
打去PC，他說退換貨要直接連絡廠商(我在商店街買的)
我打給廠商，廠商說處理流程要問PC，他們已經有送件了
等了3天，發現網路流程都沒變
打給PC，PC說這個是廠商處理，廠商不處理他們才會介入
打給廠商，說已經送件了，核准退貨退款是PC的作業，他們不會知道
來來回回打了5.6次電話，商品也是我自己花郵費寄回去的(廠商說他們沒有收退件的服務)
兩邊都說是對方要處理的，我每隔3.5天就打去催，兩邊都得打
耗了1個多月，廠商說已經把退款匯入了，又等了一周，戶口終於有匯錢進來....
總之...是退了
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