一路發集貨網的服務態度-掏寶購物d90w經驗

話說我從掏寶購物買了一部 D90W
2012-02-09 09:10 到達一路發集貨站的深圳集貨處
9日下午3點左右我寫託運並跟新莊楊先生確認,他保證明天就會到
10日,還未看到航班號碼,航班日期我就再次跟楊先生聯絡,他說抱歉,今天會派(貨在深圳)

11日早上收到簡訊,因為海關驗貨會delay一天,我再次跟楊先生聯絡
貨物哪時會清關並到台中,並表示連公主的貨都到了,怎你還沒到
楊先生表示;星期天晚上會清關,你不要把我跟公主比,以後你就託公主,並直接關掉聯繫

首先,第一次遇到清關需2天的(11日凌晨-12日晚上)
也是第一次遇到台灣公司比大陸公司運送還慢,且會delay貨物,態度是如此傲慢的
爾後要集運的朋友尚請注意這個問題


查件貨號 004771
運單號碼 109550398475
配送方式 宅配
航班號碼 BR6536
航班日期 02/10
起飛 22:55
到達 00:55

下列是到達時辰,供網友參考
2/13/2012 04:15 貨件已到達桃園中正國際機場並轉往下一目的站。
2/13/2012 08:07 貨件已到達台北站,準備轉運中,將於明日抵達目的地站。
2/13/2012 09:15 運送人員已將貨件攜出前往派送中,請耐心等待。

再強調一次,沒本事別說隔日到台灣,就算運費差很多,運送要求的就是時效而已
而且運費差不多,你的時效根本不能比,講難聽點,依你的時程連大陸貨運都比你快

臺灣飛達/晉越,大陸亞風都有承辦平板拖運
請勿再私訊詢問,給網址請對方直接聯繫大陸方面承辦窗口即可
公主一般來說都是四天到手,還不包含六日喔
如果是9號寄的大概都是下周一到貨了!
集貨基本上只是圖個便宜和方便,至於效率還是順豐直發的最快

manson0827 wrote:
公主一般來說都是四天...(恕刪)


順豐直發 +1

過年前我還遇到24小時內到貨
關心高檔耳擴, 從全[不能說]開始!
請問前輩們的經驗
若要發集貨的話,是不是要特別找位置在上海,廣東的賣家來買會比較方便呢? 謝謝。
一路發網頁上大喇喇的寫著當日下午派,隔日到,我才請賣方發一路發的
誰知道根本是跟大陸公司同效率...甚至連大陸快遞也不會不耐煩跟你講話
沒本事就別玩什麼速遞,不然遇到會追貨的不就搞笑了

以前走 UPS/DHL 從未隔夜清倉,我現在"機場點交"那欄還是空白
到底東西還在大陸還是台灣,也根本搞不清楚
就像網頁寫的,好的集運讓你上天堂,差的集運讓你滿頭白



manson0827 wrote:
公主一般來說都是四天...(恕刪)
EricJaing wrote:
話說我從掏寶購物買了...(恕刪)

下次可以試試千里馬
集了好幾次都是今天發後天到
承諾到頭來只是愛情的假象
我這次不同地方買的d90w 都走公主
從拍下來到我收到都是三天到

不過我第一次走集貨也不知是快還慢
但他們的服務還可以
有用的文章!!!

等下次留著用~~下次來試試公主集運~~

感謝!!


EricJaing wrote:
話說我從掏寶購物買了...(恕刪)


一家公司的商譽建立不易,
通常一,二件事就可以把它打趴。
謝謝樓主的經驗分享,也希望你能快點拿到貨。

我也來分享我的經驗
我買N12是利用他們的集運,
貨到上海集運後,
第四天上午我就從拿到新竹貨運送來的貨
(因為家住東部偏鄉,到台灣後一路發轉發貨運)
我是覺得他們的速度算不錯了。
我也來分享一下我的心得...

我想我是跟樓主同一批從卡格爾直接發到一路發的(據一路發小姐說好像一次發了六台過去)

我的也是2/9早上九點多到一路發,2/9當晚的飛機到台灣,2/10中午11點多就送到家了.

但是神奇的地方是,我2/9晚上六點左右看,有看到班機號碼,晚上11點時再查就消失了.
我馬上線上問楊先生,他說是他們的小姐不小心把航班紀錄拉掉了,確定東西已經在飛機上了,叫我不要緊張.

之後2/10白天我查他們的宅配網站,卻一直是"派件已攜出,請耐心等候".
最後快下班時我又問了服務人員,他說早上家裡已經有人簽收了 = =
我有註明說送貨時請先打手機,客服說"因為有人收了,所以就沒打".

這整個過程中我大概跟莊小姐連絡了3-4次,楊先生一次,還有宅配客服一次(是的,因為我第一次在淘寶購物,也是第一次知道什麼是"集貨",所以非常緊張的一直問),可能也是剛好貨運送的都很順利,所以兩天內被我頻繁的詢問也沒有不耐的語氣出現,所以對我來說貨運的過程感覺還不錯說...

只可惜最後我收到的D90W螢幕中間有一個暗點 :(
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