6/21收到跟遠傳預購XTZ後的第一次帳單,我是選月繳175方案,每月基本傳輸量是1G,至結帳日(6/14)止,共使用了8百多MB的流量,本想這樣控制在1G內,帳單金額應該不超過175吧,想不到是775元,是超過流量後的最高上限金額,好奇怪,明明是1G內呀,怎麼會超出呢,與朋友討論了一下,我們以為1G是完整一個月的傳輸量,而這次的計算日期是6/1~6/13,按比例計算大約可使用近500mb,多出的300多mb就是超出,才會算到上限值775元,但截至收到帳單為止,遠傳並無告知結帳日是14號,基本傳輸量不是1G,有種被坑了的感覺。
為了找到正確解答6/22至直營門市詢問帳單問題,所得到的結果竟然是我當時簽約的是400型,每月基本傳輸量為524MB,而本次預購只是優惠每月只需繳175即可使用400型方案(基本傳輸量524MB),非現在的平板上網推的175型方案(基本傳輸量1G),認定是我搞錯了,怎麼會這樣,當初在預購時明明在資費勾選上只有4個方案啊(如下圖示),怎麼會這樣解釋,而當時出現在遠傳首頁預購的ICON,的確是寫1G傳輸量,而今活動結束,網頁也更新看不到了,該怎麼辦呢?不知道有沒有人和我有相同的情況,大家來研究研究,或提供寶貴意見來爭取權益吧。
