第一次買的高階平板電腦(三星Galaxy Tab S6)無筆電挑戰 以及 客服結果

雖然不知道是否有人會看到我這篇文章
這次因為想要繪圖而又想要外出時可以看電影、使用電腦等等,行動上可以方便攜帶又可工作的產品
為此我也去APPLE門市查看,看到的就是apple ipad pro以及這款三星Galaxy Tab S6。

第一次買的高階平板電腦(三星Galaxy Tab S6)無筆電挑戰 以及 客服結果
這款付上書本式皮套可以直接卡上,無須再使用藍芽連結。是書本皮套的好處。
與蘋果的差異在於,他是有三個小磁鐵式卡上,因為鍵盤的設計還是比照筆電的感覺呈現,也就是說這套鍵盤不可太潮濕或是碰水。但,有鍵盤組確實是在其他平板上面是無法體現的科技。

另外spen兼具遠端遙控以及繪圖的功能,且原廠「書本式鍵盤皮套」亦可以輕易地收納spen。且購買時還有附贈兩個新的spen筆蕊。
第一次買的高階平板電腦(三星Galaxy Tab S6)無筆電挑戰 以及 客服結果
第一次買的高階平板電腦(三星Galaxy Tab S6)無筆電挑戰 以及 客服結果

其中最令我滿意的地方就是他的攜帶便利性且兼具平板功能
第一次買的高階平板電腦(三星Galaxy Tab S6)無筆電挑戰 以及 客服結果
整體產品很輕薄且漂亮

注意:鍵盤式皮套使用上,平板的四角是沒有包覆的,所以使用上要小心碰撞。
反之,書本式皮套有包覆四角。

Dex功能更可以協助處理文書軟件,除了外接鍵盤之外可以外接藍芽滑鼠以及藍芽耳機。
完全就是實打實的筆電基礎外觀與功能阿。
P.s 事後才發現office 文書軟體是要自己購買的,並不是免費的。(門市人員告訴我是內建的......)

玩遊戲的時候很棒,因為他的音響出口有四個,且有杜比聲效
第一次買的高階平板電腦(三星Galaxy Tab S6)無筆電挑戰 以及 客服結果
第一次買的高階平板電腦(三星Galaxy Tab S6)無筆電挑戰 以及 客服結果
遊戲畫面的色彩呈現也很棒
第一次買的高階平板電腦(三星Galaxy Tab S6)無筆電挑戰 以及 客服結果
鍵盤的感覺像是筆電的感覺,而非apple的那種一體成形的粗面塑料布質觸感。
是屬於光澤塑料的材質並與apple不同的是有多一個觸控滑鼠方格,完全就是仿照筆電的鍵盤
第一次買的高階平板電腦(三星Galaxy Tab S6)無筆電挑戰 以及 客服結果
第一次買的高階平板電腦(三星Galaxy Tab S6)無筆電挑戰 以及 客服結果
整體功能處理下來,因為它有128g的內建容量,又可以擴充1tb的卡槽,整題而言,已經是平板式的筆電規格了。在文件、筆記、照片及遊戲的存取都很方便,不會有容量不足的問題。

另外提醒您,他的平板是wifi版喔,也就是說你若是有無線網卡是無法使用的。必須要是有wifi連線的地方才可以有網路。

指紋解鎖功能,有時候會失靈耶,不知道是否是因為我貼了螢幕保護貼(原廠贈送)的關係或是我的手紋不明顯。所以還是需要設定密碼才會開啟比較順利。

產品使用感想:
整體而言,是一款很好用的平板,如果你認為你希望價格不要像蘋果這麼貴,且不堅持使用iso系統又需要一隻畫筆可以使用的話,三星Galaxy Tab S6 無疑會是你最佳的選擇。因為它的價格包含了筆,且筆的靈敏度也高。
推薦指數:★★★★
建議:
NG1.指紋辨識以及spen的遠端使用,仍可以再提高,不如想像中的好。
NG2.因為spen在使用youtube的時候是無法重複多首歌曲的控制的,要換下一首歌曲時,使用spen往右滑只能滑一次,第二次滑的時候youtube的歌曲就不會換到下一首了,變成我還要移過來用觸控的方式換歌。
NG3.使用三星Galaxy Tab S6 的youtube居然無法觀看社群,我的手機(蘋果iphone8)以及桌上型電腦是可以看但是這台平板不能看,理由居然是因為平板的規格太新了,所以app不支援。打去客服才知道,因為平板的app跟手機的app不一樣.....
為此我有點無言,覺得一台高單價的平板,居然youtube還不支援。所以.......有台新的設備沒有新的軟件...那台新款設備,有跟沒有都是沒有用的,因為無法使用軟件它就是一個空殼。

另外,這次買到兩萬多塊的平板,其實內心很心酸......對三星整體人員及客服非常失望
應該下次再買這個品牌會再考慮一下了...

為了買這台平板,先打電話去三星銷售部門詢問,並依據店員回應,才會特地從外縣市坐計程車,而千辛萬苦抵達後,才知道那天店員講的完全都是錯誤資訊,而銷售人員完全不認為有錯,反而認為是客戶聽錯......反而是以客戶打錯電話為由推掉此事,因為當天沒有錄音,但是我確實是有先詢問是否是櫃台店員,才會詢問該問題。
而在店員堅決是我的誤會下,為此只能就多做停留了2小時的等待時間,且當天服務人員並不是很和善有種強勢的味道。
為了參加當天的活動,買平板送鍵盤組的活動,現場才知道買粉紅色才會送鍵盤。但是其實我從外縣市坐計程車過去之前已經有電話詢問,因為我一直以來就是要買灰色,該店員說好,才敢坐計程車出發。
直到活動當日,才知道只能買粉紅色,抗議下完全無用,一律是客戶的錯。店員完全不承認我打電話過來是他們接電話的。所以這個是羅生門囉~~

為了符合店員要求的時間坐計程車抵達,結果時間是錯的,多等了兩小時。
餓著肚子浪費了計程車費用(1500元)抵達以及抵達後因為店員電話上通知疏失還要多等人生的2小時,去了附近隨便填飽肚子下,現場再被不和善的店員告知絕對是我打錯電話絕對是我的錯誤訊息下,買了與電話告知可購買灰色卻現場強制要求只能買粉紅色平板才會送"粉紅色"鍵盤。
P.S 現場才知道因為是買粉紅色才能送鍵盤(現場無公告只能買粉紅色,全由店員口述),早知道是粉紅色,我自己在我家旁邊買鐵灰色多花2990元買鍵盤,省了計程車來回、電話費、體力及一整天的時間。

請問都已經花了22900元我還會在乎多花2990元買鍵盤嗎?(.....即使當天現場送了很多便宜贈品,仍舊沒有感受到賺到的滋味,有的只是體力與時間消耗的疲憊。)

事後,致電給客服,期望能得到一個好結果。
結果只是店長的一句道歉並說沒有店員講這種話的結果...(所以是我遇到鬼了嗎...我出發前打兩通耶,而且兩通都是不同人.可能嗎?)

我不知道當日到底是我自己的衰運,還是三星的一種強迫的騙人手法。

先騙你到現場購買,之後在跟你說之前講的都不對,然後要嘛你買,不買拉倒
反正你不買的話,還得賠上來回的計程車錢跟時間
而我這種客人因為大老遠抵達也只能認了去買,因為店員一律現場不承認我之前電話詢問的消息

而我這種事前先致電的謹慎買家,就是白癡了
因為謹慎在購買前致電去詢問及確認,結果現場卻被三星否決
事後有問題,三星全數不承認,好像是之前電話說話的那位店員是鬼一樣...

對於三星及店家著實的不滿意,而我因為用家用電話打,也沒法錄音證明我的清白...
只能誠實地把我的購買情形寫在這裡了。

三星客服以及銷售服務:極度負評
reahchang wrote:
雖然不知道是否有人會...(恕刪)


這麼差的購買經驗,方便透露是發生在哪裡嗎?

因為我最近也在參考這台 謝謝
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!