有人的Tab S7+也和我一樣遇到觸控失靈問題的嗎？ (五更完結)

baha9475

38分

樓主

baha9475

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文章編號：78919879

jedijack wrote:
新品不良還送維修？讓(恕刪)

我從三星智慧館購買，也是送同一間三星智慧館，去申請新品不良換新服務
有詢問過電話三星客服，他們說這樣的做法是正常的

baha9475

38分

樓主

baha9475

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文章編號：78919970

大鍋大 wrote:
請問你是在三星館購買(恕刪)

是的，從三星智慧館購買，申請新品不良換新，他們說就是要跑這些程序

大鍋大

526分

13樓

大鍋大

個人積分：526分

文章編號：78920656

jedijack wrote:
新品不良還送維修？讓(恕刪)

我問了很多店家都走這流程
只能說當下沒發現到有問題離開後
在拿去反映就是走後送換新問題了
除非你想給他拿去三星維修站維修拆機換面板
因大都是面板有問題

baha9475

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樓主

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文章編號：78920845

大鍋大 wrote:
我問了很多店家都走這(恕刪)

沒辦法><這問題一般人真的很難發現，我也是使用時覺得奇怪，反覆測試了10幾小時才確定是我機器有問題

jedijack

636分

15樓

jedijack

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文章編號：78921756

大鍋大 wrote:
我問了很多店家都走這(恕刪)

還在猶豫買s7還是s7+
很多問題沒仔細用過不會發現
看來還是去門市比較後再回家網購保險

另外
三星智慧館格局搞得跟路邊通訊行沒兩樣，真的是大大扣分～

沙鹿人

2898分

16樓

沙鹿人

個人積分：2898分

文章編號：78922372

baha9475 wrote:
沒辦法>(恕刪)

重置，不裝東西，滑看看哪地方不良，

baha9475

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文章編號：78922420

jedijack wrote:
還在猶豫買s7還是s7(恕刪)

題外話，我這台不但觸控異常，有時候突然螢幕閃爍白光，而且還有綠螢幕....OTG Hub功能也故障

真的是真機王，三星品管需要加油

baha9475

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文章編號：78922435

沙鹿人 wrote:
重置，不裝東西，滑看(恕刪)

不分區域，所以地方都有機會觸控失效（應該是整塊面板一起失效），非單一區域

baha9475

38分

樓主

baha9475

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文章編號：79018277

9/10更新
去電維修中心，確認平板有故障，可以換新給我
預計後天到貨

比較奇怪的是，三星標榜無論實體店面或是網購都可以15天內新品不良換新

但是這間三星智慧館卻只給我7天內新品不良換新
是不是有點問題呀？
該如何找三星公司申訴呢？

我是抱最壞打算準備跑第二次新品不良了，到後天剛好是第15天可以申請新品不良的時效，如果這間智慧館沒有給我15天應有的權益，我會覺得被凹

baha9475

38分

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baha9475

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文章編號：79035675

baha9475 wrote:
9/10更新去電維修(恕刪)

9/11更新:
結果是我去的那間智慧館違規 ==(對我聲稱只有7天新品不良換新) ，我向三星官方客服詢問後才知道的
三星官方已經去糾正他們了，糾正後那間三星智慧館同意給我15天新品不良換新的服務
明天可以取回新平板，剛好是第15天，如果這次新品又是機王的話能有機會再申請一次新品不良換新

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