ASUS ME301T觸控失靈(3/22更新解決辦法)

我今天有打電話到ASUS官方客服

請ASUS以後做好品管 確保良率

畢竟是台廠 大家都很支持

結果現在上來

看到是OS的問題(是系統的問題?)

希望ASUS能趕快想出對策!

也謝謝樓上大大給我的訊息
希望樓主的ME301T趕快回到身邊啦~
這台真的很好用耶
我的目前使用上都很正常
WIFI正常 點選的時候也不會頓頓的
不知道是不是因為我有更新過韌體的關係
建議可以先備份 更新一下 恢復原廠設定
應該就OK囉~
我買來2天就發現問題,剛開始也以為是軟體問題,但經過2次版本更新後還是一樣
氣到想砸爛它,也因此錯過了7天退貨的時機
送修1周還沒修好,打去問說是觸控面板有問題還在分析中
如果是軟體問題為何不是每一台都有問題,這不太合理
總之花了1萬多買的新品還得送修整個就是不爽,也對華碩品質沒信心了
爬文後發現華碩平板出包也不是第一次了,原本還想買個無線AP現在也不考慮華碩了
我前一台TF700T也出現過觸控問題:
ASUS TF700T 觸控發生問題

這邊還有TF300的災情:
TF300 觸碰問題

我建議這種有時候會發生有時候又正常的狀況,
先去Google Play下載"MultiTouch Visualizer 2"或測試MultiTouch相關的APP,
然後就執行該APP, 等有問題時再錄影.

這樣大概可以觀察到出問題的地方, 送修時比較好描述,
送修時也可以附上測試影片供維修工程師參考.

不過我的華碩皇家維修經驗是非常糟糕就是了....

另外, TF201好像也有背部相機良率的問題:
變形平板2 tf201 相機壞了

這年頭買電子產品還是要多燒香拜佛....
雖然華碩皇家維修品質非常糟糕,
華碩產品扣死當好像過頭得容易出問題,
但還好華碩 "還算" 負責....
(只要不要被判定成人為造成...被判定成人為造成就慘了,
範例: Nexus 7 螢幕瑕疵 華碩卻不願意維修...)

多培養耐性, 要有心理準備可能要多送修幾次吧....

題外話, 扣死當這種問題實在是不知道該怎麼說,
有時候為了省錢硬體用了良率差一點的,
出問題卻又一直想用軟體Cover問題,
好像軟體工程師花費比較便宜似的,
結果卻又消磨掉使用者的信心,
這樣算好事嗎??

superlin2k wrote:
建議大家更新軟體 我...(恕刪)


請問大大要更新到哪一個版本呢?

因為我檢查更新已經是最新的了...
目前來說請不要更新!!

昨天詢問廠商,Asus現在也請向RD詢問出狀況的韌體問題

所以不要更新到最新,它們還沒有處理完畢

請等候佳音

今晚會再次問原廠! 我要他給個交代!! 至少有個彌補方案出來
買完回家後更新軟體, 結果出現"小綠人倒地"(更新失敗),
強制重開機後, 觸碰螢幕失效的問題變常常發生...
(有時在解鎖時, 有時操作到一半就發生)

折磨幾天後又再次更新軟體....
問題依然存在...
如果是更新韌體能解決就太棒了

真的不想浪費我的包膜和保護貼阿
Vincent.Cid wrote:
而且從3/10送修光華皇家到現在無消無息,電話跟簡訊都沒有


發信跟華碩客服信箱抱怨果然有用,皇家主動跟我連絡了
(不過為啥來電號碼是在新竹? 平板是統一寄去新竹修?)
工程師告知要換主機板,預計下星期二到料,修好後會延保1個月
所以買華碩平板的人要有心理準備,壞了準備等二到三個星期的時間

另外,看到Ise.Lai站友回文提到韌體問題
在電話中詢問工程師產品故障是不是跟韌體有關?
工程師電話中停頓了一下,只回答他們處理程序是先刷韌體看能不能解決,不行就更換主機板
不知道是不是另有隱情啊...

Ise.Lai wrote:
目前來說請不要更新!...(恕刪)


可以更新阿,為何說不要更新?
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