有人的Tab S7+也和我一樣遇到觸控失靈問題的嗎? (五更完結)

9/12更新
該智慧館最後給我兩個方案,取回新機時補償送我一顆行動電源或是一台9吋電風扇二選一,另外一個方案是全額退費結束交易。

保固的部分因為我去和三星官方客服申訴,該智慧館同意才給我正常的保固和售後,也就是
1. 購買商品後15天內可申請新品不良換新,換回的新機從取貨日當天重新開始計算15天內可申請新品不良
2. 兩年保固的部分,也是從換回的新機取貨當日開始重新計算

這個保固服務我覺得才是正常的,讓人滿意的

原本智慧館給我的保固服務是: 購買商品後7天內可申請新品不良換新,但是取回新機後無法再申請第二次新品不良,只能走維修路線,送檢期間花費的時間也不會額外補償保固給你,我覺得相較上面方案是天差地別的待遇就是

總之如果遇到智慧館沒有按照官方規則給予服務的,建議向三星官方客服申訴,申訴真的有用

最後我選擇了全額退款,因為我實在是對這次S7+的品管太沒信心,不想再抽籤了
然後我有耳聞之後台灣會上市8+256的版本,先等看看再說
baha9475 wrote:
然後我有耳聞之後台灣會上市8+256的版本,先等看看再說
...(恕刪)

果然跟預期的一樣...
還好先只買一台Tab S7 5G(6+128)
等(8+256)上市再買一台
最好出一台16+512的那就更爽了!
感謝樓主分享,已由s7轉買ipad pro平板了,前一台安卓就是過保觸控壞掉,整台丟掉,三星手機很好,平板這品質很誇張,重點是原廠通路不負責的態度,好產品從機器本身到售後服務缺一不可
baha9475 wrote:
9/12更新該智慧館...(恕刪)

三星原廠的保固算有誠意,商品貴但保固內很負責,但三星智慧館除了直營店外其他幾乎都是過去的私人通訊行加盟的,人員素質良誘不齊,很多智慧館更是沒照三星的銷售規定來賣(私人通訊行過去的黑歷史不用我多說了吧~),我自己就曾經在某智慧館買了s系列手機,好歹也要26900元,發生瑕疵更換不愉快經驗,明明是含稅商品甚至也沒開立發票給我(逃漏稅嫌疑),從此以後我買三星產品絕不在智慧館買,全部在購物網或三星官網買,還比較有保障!
可惜了三星,很多商譽其實被某些不肖的智慧館搞壞了!
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