u865 wrote:
我覺得Jet大的服務不錯啊
要看你怎麼問吧?
你如果直接上FB發簡訊給他
通常最慢一星期內一定會回你
比其他不聞不問的好太多了!


你不是認真的吧?「最慢一個禮拜」叫做服務好,那應該沒有服務不好的了。

JET明明就有服務信箱,寄信去要回不回的,非得要上FB去罵才要回。

而且很明顯不只有我一個人覺得,他就是挑問題在回。

我這半年為了買MTK手機跟白牌平版接觸過四個賣家,就只有他服務最差。

那個FD的大哥,我是還沒跟他買過,但是發LINE問他問題馬上就回,

跟JET真的天差地遠的。

我請JET送修一支X53,送到現在還沒回來。

我不是那種每天催的人,一直到最近我需要用到雙卡機了,問他,

51前跟我說大陸工廠休息要等到5/4問,好,然後5/5我寫信問他問到沒,

到現在還沒回信給我。

kp.tseng wrote:
我爬文下來其實兩個都很好 沒有負面消息
只是想說一樣的東西 價錢也一樣
要怎麼選擇會比較好

目前確定要入手v88
還在考慮要買哪一"家"的


http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=586&t=3288792&p=4#42949068

你還是認真爬文吧

ROM我就不說了,對我來說,只要幫我砍掉大陸軟體,加上完整 root 後,功能正常我就不挑了。

所以這兩位都會改ROM,技術上應該不是甚麼問題。

但 ...

我跟JET買那支X53真的是悲劇的開始

跟我說可以送修,還要我主動問要寄到那邊。

4月初我送去,沒跟我確認有沒收到就算了,因為我也不太確定我有沒註明信箱,有電話或許我沒接到。

4/17跟我說寄給廠商。

4/18 4/22 4/30我分別問了他哪時候可以寄回

他跟我說

因為您的問題要回原廠才能處理(台灣無零件)
寄回原廠處理一般都要2-3週左右, 因為光台灣到中國的寄送過程大約就要7-10天, 在原廠維修大約4-6天, 寄回來2天. 一般來說是這樣,


好,是還蠻合理的。但是你知道我的手機現在是怎樣嗎?

他說5/1原廠休假要5/4才能問。

結果我回信跟他說麻煩他5/4詢問一下。

到今天5/6還沒回我信。

老實說我覺得,跟台灣賣家買的價差除了ROM之外,服務沒有價錢嗎?

這樣的話我不如直接上滔寶買就好,反正送回去多久回來,跟在台灣買並沒有甚麼不同。

最近我為了買平板,爬了一下文,找上了FDzone的P大,雖然我還沒跟他買,

但至少LINE問問題都很快就有答案,而且他FB至少都每一條都回。

有沒有用心真得看得出來。

要不是我已經預定聯通版的ONE,真想跟P大買一支雙卡蝴蝶。

如果他之後有賣原道 mini one應該會跟他買一台。

其實有心要買,直接上滔寶是最便宜的,如果你懶得自己搞查價/刷ROM,

那還是認真考慮一下賣家態度的差異吧。
馳為V88我的目錄有更動~有興趣可以跟我拿
返修2個月也太誇張了吧
我送修不下30台的機子還沒有超過15天過的...
到我手開始算1天~
修好到客戶手上春節期間放那麼多天我也沒超過15天
寄去3天回來3天 看廠商多久
PIPO跟酷比魔方幾乎都當天或隔天就返回了
因為這兩間是以換代修~很注重機子外表的盡量不要返修
J大觀察過一陣子了

服務確實不是很好

光看FB不少人在催貨 跟 選擇性回答問題就知道瞜
line 即時回覆和fb 簡訊最慢一個星期回覆怎會沒差,老實說現在大家都很會比價,你要勝出售後服務真的很重要
Champion Hare wrote:


你不是認真的吧?「最慢一個禮拜」叫
我還考慮等手機壞了想買支來用看看,看到你的情況,有點怕怕,這回大陸的51假期不是就4/29-5/1就三天嗎? 怎會說5/4後才能回你呢?還是每個地方不同?

bluestar0204 wrote:
我還考慮等手機壞了想...(恕刪)


我不曉得他是怎樣,總之到現在就是都沒收到回信。

套句現在電視廣告台詞,手機是買回去用的,不是拿來回憶的。

Champion Hare wrote:
我不曉得他是怎樣,總...(恕刪)

他沒回就每天照3餐加點心宵夜去問
我送機子回大陸返修保固也都這樣...
所以我送去的機子都特別快回來

多情公仔 wrote:
他沒回就每天照3餐加點心宵夜去問
我送機子回大陸返修保固也都這樣...
所以我送去的機子都特別快回來


我就說,如果還要我自己花時間去追,那我淘寶買就好了,跟他買幹嘛?!

跟上次一樣,去他FB罵過之後,終於回我說還在工廠維修區。

「應該是會換機版」?那是換了沒?哪時候要寄回來?

4/17跟我說寄回,大概2~3禮拜寄回,現在5/7還躺在維修區,

我很懷疑真得有這家公司嗎?

還是他自己拼命強調說 AIWIX 有品牌有保固,

我最近還特別去找這家公司的網站來看,結果除了FLASH廣告之外,

其他連結通通都是導向首頁。連個地址電話都沒有。 http://www.aiwix.com/

我就覺得這家公司跟JET真得是同一個樣,只想著賣東西賺錢。

從我二月跟他買到現在還沒正常用過這支手機。

突然想到他這樣團購買東西有沒有開發票給我(這我有點忘了) ... 可以去告詐欺跟逃漏稅嗎?!
Champion Hare wrote:
我就說,如果還要我自...(恕刪)


洪先生, 您好

您是2月份購買的手機, 當初可能是原廠韌體問題, 以至於Wifi會斷掉(因為我自己用的也是會)..

至4月時已有新韌體更新, 但您告知您的相機有黑點(我判斷是入塵), 因此將手機寄回原廠(您並沒加購台灣保固, 照理這寄回之國際運費要由您負擔, 因之前韌體問題覺得擔誤您不少時間, 所以這次寄回修理運費260元就由我自行吸收了)

要知道台灣寄中國不是去郵局包一包寄就行了.. 不是東西寄丟就是會被中國海關課稅相信誰也都不樂見, 因此一般承包的快遞都有自己的管道, 寄件也不是天天寄, 一般來說都是1星期1次, 有時2星期才1次.

您的件我在4/16就寄給快遞, 如果計算沒錯..是在22那個星期才由台灣寄出的. 寄出後大約1-2週才會到中國. 所以5月初才寄達原廠, 再加上5/1長假...當然就沒人處理了, 5/4原廠上班(有些公司到昨天才上班). 因此處理起來就慢了點..請您包涵.

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