ASUS TF502T面板觸控不良~~請大廠不要忽視消費者權益!!

跟版大一樣
6/3送修
6月中通知換TF701
6/27通知7/3前送回
結果今天完全沒收到,客服也還是一樣說請相關同仁回覆電話
網站上的進度依舊顯示維修中
送修一個月的平板電腦
華碩我受夠了!!!!

kekerrv wrote:
這是改裝版平板,當初也知道為何多貼了個小綠人貼紙,前無古人啊!...(恕刪)


我是覺得從 Win 改 Android 應該不是造成觸控問題的主因.
如果是,那應該可以從韌體來休正. 但看起來多數的狀況是"面板"問題.
這樣來說, 應該就是 tf502 所使用的面板某批廠商有出狀況.
觸控失靈+1
這兩三天發生的
從新安裝兩次了
等等要拿去送修了
來爬文才知道大家都有這種問題
蓁為大 wrote:
觸控失靈+1這兩三天...(恕刪)


我的TF502T也中鏢了,品牌經營成這樣,買來一個月多就完蛋了,
已經預約送修了,看大家都要等那麼久,打080不知道會部會比較有用
修完的大大有沒有問題啊,在跟大家討論一下
蓁為大 wrote:
觸控失靈+1這兩三天...(恕刪)
送修後目前使用沒問題

之前我的另一問題,大家可能比較不會測,我是將20g檔案複製到平板,常常到一半就出問題
所以同時也換機板

請參考
stbomer wrote:

我的TF502T也中鏢了,品牌經營成


星期天 7/6 號送去皇家。
雖然螢幕觸控發生過不靈光但是送修時狀況沒出現。
告知皇家後他還是把平板收去了。
今天7/7晚上工程師就打來說面板有問題要換。
待料時間也是7~14個工作天。
問說可否直接換701, 他說換或修是上頭決定,他只能呈報問題上去。
我想大家都一樣吧,只好等等了。
受災戶(?)+1
今年四月底購買的
六月中以後開始出現喚醒後觸碰螢幕無反應
漸漸變頻繁到每次休眠後喚醒必失效
甚至執行App當中就死當
7/14 送華碩維修站
7/16 工程師來電要換面板需待料 7~14天
送修當日就另購一台新的 7吋板給長輩代用也是華碩
他就問我說:這樣...華碩的品質可以嗎?
一直問我要不要趕快退掉...

送修兩天後上網查詢
卻一直顯示"無法找到您欲查詢的維修紀錄"
要去電才能追到狀況
說網路查詢是後送維修中心負責的
可能是維修中建檔還在處理 (OS:....)
casiocat wrote:
..一直問我要不要趕快退掉....(恕刪)
建議應該趕快退掉! 因為7" 對老人家和小孩,真的太小太傷眼,要買 7.9" (4:3),10" (16:10) 或改買電視棒

另外很多人不喜歡LCD 色溫黃黃的,跑去換台 LCD 色溫亮白的....結果 亮白色溫,藍光成分高,看就會刺眼傷眼,反而黃黃的色溫對眼睛比較好,久看較不會累.
HBO10383 wrote:
ASUS從以前到現在的售後服務就是這樣點點點

這已經不是什麼特別的新聞了...

這是買ASUS產品前就要有的覺悟(恕刪)



對啊

雙A 1S產品 都差不多 品質比不上價格


問車種車價比較的自己先去問~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~再來發問
受害者+1
去年在全國電子看到特價後購入
因為是給家人用,平常也很少使用
用了約半年在今年六月初發生螢幕無法滑動的問題
一開始也是重開機後就會好
可是越來越嚴重
最後只好送修
送修兩個禮拜
遲遲沒有消息
打電話去問都說在維修
有消息會再跟我聯絡
就這樣等了約20天
有一位客服才連絡我
他說
" 應該是面板問題,不過目前國內沒有材料,換一台新的給我 "
我想說沒有材料在等也不是辦法
而且換新的也不錯
於是就答應 (因此白白損失貼膜的錢...)
這就算了
拿 " 全新 " 的回來後
沒想到
用不到兩個月
同樣的問題又出現了!!
到現在還在想是不是運氣太背連拿兩次機王
上網一查才發現原來很多人都有同樣的問題..
本人太不會吵架
到現在還在猶豫送修要怎麼講
感覺好像我在找麻煩一樣
真的超煩的..
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