[求救]請問淘寶退貨退款 賣家不願意 目前進度:退款提證等待客服介入中


wchiaoli wrote:
真的很衰 過了一手 ...(恕刪)


其實會用淘寶真的找直接會發貨到台灣的店家比較好!! 而且就要用順豐速度快,但是順豐會把物品拆開來看裡面是甚麼東西因為他們對物品很嚴格的,產品真的很有可能在寄送到集貨站就壞了!! 因為大陸的快遞普遍都很暴力東西沒壞算你運氣好!! 不然就是要求賣家一定要包裝很厚或加氣泡袋,我覺得樓主退錢機會不大損失一點算不錯了!!上面有人說到為啥充電器會在外面有可能是它本身物品就不包含充電器要另外買的



掏寶的規定裡這個台灣根本做不到
所以客服介入後你會知道的...

abist2001 wrote:
掏寶的規定裡這個台灣根本做不到
所以客服介入後你會知道的...

沒錯~ 我買淘寶多次了,台灣根本沒有當場檢驗這件事(至少我遇到的是這樣)
買大陸樂透,如果寄彩卷來,數字不對,不知道該怎麼處理
我自己在長駐在大陸...目前淘寶的買家是三黃鑽了...1000多評價...
我遇到過3次給中評給賣家....後來賣家都給於退貨..取消中評...
有次是一評中評..不到一分鐘..賣家電話就來了...馬上答應退貨....

基本上來說,你這案子.要退到款機率很低...因為你中間經過集貨一手
如果快遞簽收日期來算..和你收到最少差三天
淘寶可以認定你都已經簽收三天,才出現問題,認定為人為的了
所以淘寶賣家和官方都叫買方要當面驗收..再收貨....

如果集貨可以幫你拆開來驗貨,當時發現有問題,那快遞公司要負責

我有次買監視的螢幕,快遞騎犘托車上門,直接從後座,捽下來
我當場叫快遞在旁邊站著,等會開箱驗完貨才簽單給他走,然後上掏寶投訴快遞公司

其實我在大陸淘寶買了那麼多東西,總結皂心得是
不要買沒品牌,便宜的東西,因為品質宜的很差..當然如果你貪便宜那沒辦法....
基本上我都去賣場看好特定型號,再淘寶去淘....

還有,我雖然在淘寶買東西,也都不說是台灣的,因為我本身也長期在大陸工作
不過其實,賣家不會因為台灣人,而有什麼差別

差別是要寄到大陸境外,才是化們考量的...
即使在國外的大陸人要拍..說要寄到國外,我想賣家也會不想賣吧
謝謝各位的經驗分享跟建議
今天晚上已經順利發出維權 因為已經按退款超過三天了
主要要求
依照爭議處理規則中所提本規則只適用於中華人民共和國大陸境內交易產生的爭議,涉及到國際交易爭議的,另案處理. 希望客服能依照本案特殊情況給予協助

還有一些 也是關於賣家在已知將發貨到國外 還未妥善包裝的疏失

等客服介入後 再來報告相關進度
Larry大說到重點了
有誠意的淘寶賣家非常重視評價
看你怎麼跟他溝通了,最後的手段就是兩敗俱傷
你收到螢幕壞掉的機器,他得到一個差評

不過通常給了差評後,賣家就會急著找你談了
LarryChen2117 wrote:
我自己在長駐在大陸....(恕刪)
01抽獎達人,每抽必中

tequila01 wrote:
其實會用淘寶真的找直...(恕刪)


看了這個我還是乖乖在露天買就好了....
樓主,請問後續結果呢?結案了嗎?~~~~15151
在淘寶買3C或是貴重物品,
建議還是發順豐直寄比較有保障,
透過集貨再轉寄,要是出了問題,責任很難釐清,
客服也很難分辨到底是賣家的錯還是集貨的錯。

下單的時候順便買個退貨運費險,
萬一真的有問題要退貨的時候,多少可以補貼一些運費。

pogae wrote:
....爭議處理規則中所提本規則只適用於中華人民共和國大陸境內交易產生的爭議,涉及到國際交易爭議的,另案處理...(恕刪)


這~~~~~~~~~ 是不是"國際交易"應該不是淘寶或賣家可以決定的吧,應該交由國務院來決定吧。海南和崇明算不算是"大陸境內交易"。

看來你應該是很信任這個賣家,所以才買了這麼多次。我拆貨的時候通常一邊拆一邊拍照。有些賣家通常隨隨便便處理,碰過那種不良比例太多的賣家,就永不錄用。
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!