GrrEaT wrote:
我是女的,不是大哥啦...(恕刪)



呵呵~~雖然很同情樓主的遇人不淑

但看到這句我還是笑了= =

不過~~~
沒有爬不上的坡..端看是怎麼爬

hayden91 wrote:
所以問客服有沒有辦法...(恕刪)


我覺得沒搞清楚問題的是你

簡單說:

送去還是可以用的

回來就不能用了

報價同意後才能修不是嗎?樓主沒同意不是嗎?

沒同意卻修了~好了倒沒事~問題是掛了

換做你做何感想

保固歸保固~~也是掛華碩不是嗎?

那就是說如果去醫院開心臟沒錢

生病說撐著不開

可是醫生卻自做主張把人拉去開了

死了

那~~這攤算誰的?
沒有爬不上的坡..端看是怎麼爬
一開始就覺得是取暖文,然後想把過錯全推到華碩身上。


-------------------------------------------
雞蛋保固條款之一:

*.雞蛋破了,就沒辦法免費再變回原來的蛋了喔。

(以卵擊石)

(拿給蛋商)

「請你們幫我復原成原來的蛋。」


「為什麼要收錢?我只是要原來的蛋而已啊?你們不是蛋商嗎?為什麼連復原蛋都不會?到底專不專業啊?」

(鄉民指責蛋商的不是,應該要免費還原。)

(鄉民指責蛋商態度惡劣,服務品質就像以卵擊石)

----------------------------------------------
既然不是樓主自己解鎖的,當然沒有指責樓主立場,既然是別人幫妳解鎖導致需要付費解決,那求償與負責的對象就很清楚了,跟華碩一點關係也沒有。

其他人說的也有道歉,華碩沒有跟樓主解釋清楚保固內容與不保固內容也是有點連帶責任就是。


我樓上這位好像也沒看清楚文章第一段。

「因自已的TF300T借給朋友
回來時使用上一切正常
但開機畫面左上角多了一行英文
the device is unlocked
上網查了一下資料
原來是解鎖了」

什麼送去還能用,之後就不能用,還什麼「報價同意後才能修不是嗎?樓主沒同意不是嗎?」莫名其妙的字眼。

機器一開始就變成非保固狀態了,還有什麼原本還能不能修的意思....unlock狀態是一開始的狀態,講的好像是華碩把樓主解鎖的,你是跟華碩結仇很深嗎?

----------------------------------------------------------------------

抱歉,我發覺我的確誤解了原文中後段的意思,是我沒讀清楚,抱歉。

只是我覺得華碩有時候常會搞這種無法理解的事,認定使用者一定會換機板,沒能力回復應該就不要試著答應吧。

再次向樓主說聲對不起,我誤解你的遭遇了。


hayden91 wrote:
這故事並不是 陷在原廠保固 ASUS這公司的框框裡

我再用更簡單的說法再講一次

假設各位看官 買新汽車機車 保固內被朋友牽去改曲軸搪缸

事後你跟原廠說幫我改回來看看???原廠這時跟本不關心是哪個人改的他只知道破壞了規則

(損保後)你要希望原廠*免錢*幫你改回來.不行再保持原樣奉還



>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
..那全台灣的人都這樣搞車搞手機...那所謂的原廠每天忙這些鳥事就好了唄

瑪的還一堆人 力挺版主~~~~~可笑

(跟ASUS保固無關)剩2年壽命你必須做器捐 ..結果發現排斥 只有3天可活
於是醫院又會(((無償)))換幫你回原來器官讓你活原來的兩年??????



版主沒有說要"免錢"改回來,而是因為報價太貴不修,但是工程師卻已經先動手了
幫版主加料不太好哦

用器捐來當比喻也真有你的

看來有人國文不好,所謂原來的機子

是unlock但還可以使用的機子

鬼打牆說阿就沒保固換 阿就沒保固

是怎樣



還扯上甚麼器官移植

心臟不好剩2年壽命,你問醫生能不能治好你自己的心臟
醫生說沒辦法必須做器捐,要付一千萬
你嚇死了,只好說不手術了我要出院
結果醫院偷偷幫你動了別的不知名手術結果你一出院就死了??????

這才是樓主的狀況吧......

然後一堆人說 "阿你本來心臟就不好啊 死了活該 取暖失敗"

真是有趣的心態

嘖嘖... ASUS想不到不只在電腦零組件上的服務很***

連PHONE的維修服務也讓人 不敢恭維... 想必還是離那4個英文字遠一點好了
shuo0327 wrote:
其實各位說的都有自己...(恕刪)


這是在教人不講理嗎?會吵的小孩有糖吃





bloodfirmament wrote:
錯的是華碩

一是第...(恕刪)


版主希望一開始電話客服對版主狠一點,直接報價不該給樓主期待?

我想報價應該對工程師來說比較輕鬆吧!台灣人還是在人情味的,所以才會再幫版主看看

再來請工程師"看看"的意思是只用眼來判斷(就直接報價)還是幫版主重刷機試試呢

getter923 wrote:
一開始就覺得是取暖文...(恕刪)





你的理解有問題

華碩維修沒SOP?

報修~報價後物主沒同意~那是不是寄回物主?

寄回來的東西是不是應該是寄出去的狀態?


你還沒搞清楚嗎?中文看不懂?

明明就是華碩沒照SOP走想偷跑.可是偷跑又沒修好只好賴在失保固頭上


這樣有清楚嗎?

沒有爬不上的坡..端看是怎麼爬

Arbitrager wrote:
看來有人國文不好,所...(恕刪)


我們真有默契阿~~
沒有爬不上的坡..端看是怎麼爬
以我自己在皇家送修的經驗,我不認為這是會華碩的服務品質,好的服務沒人會上網讚美,稍微不如預期就上網大放厥詞的一堆,怎麼同樣的維修人員跟我對話如此禮貌專業,換個消費者就是如此差勁不堪,要訴說故事請把事實還原,有原始錄音錄影可以佐證嗎?這一切的委屈是你單方面的陳述還是事實?這一類的抱怨這陣子在01上也太多了吧,SONY版看到煩ASUS版也看到煩,奇怪的是SAMSUNG版怎麼都沒有這種偏激文啊
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