三星的售後服務真的很差勁!

其实只要下载新的andriod5.1.1芬兰版的rom刷进去搞不好问题就解决了,除了没有繁体的三星中文输入法外,其他功能都是一大升级,建议你可以试试看。
標題下這樣
雖然不是很喜歡三星
但他們感覺不管趴著躺著都中槍了

多從APP方向看看問題吧
就怕是APP或編碼器只支援某些處理器


etlink wrote:
標題下這樣雖然不是...(恕刪)

一開始並沒有用App看,而是用三星的原生瀏覽器觀看沒有問題,直到出現問題後,開始試各種方法,現在無論用甚麼瀏覽器或App,或是更改哪些設定....一律都無法正常觀看~~只剩"刷機"沒試了,而個人較不傾向刷機測試~
我個人的經驗是還不錯耶,Tabs 8.4 lte 上次換完機板後,這兩天電池又有點問題,我送修臺中三民路的維修中心,檢測後換了新的機板跟電池給我,沒有收取費用,而且兩小時內就通知取件了,很滿意!

jrhsu wrote:
我個人的經驗是還不...(恕刪)

您真幸運!!!到底高雄的服務中心怎麼了??只會推說自己是外包廠商,連跟總公司聯繫都還要消費者自己想辦法聯繫;到底三星總公司怎麼了?只會跳針跟擺爛~~~
貓老大114 wrote:
去年買了Samsung GALAXY Note 10.1 2014 特仕版 4G LTE,最常在下班時用來看中華職棒的比賽打發時間;突然今年3月起發現影片播放會卡在片頭無法播放,起初以為是網路環境的問題,一直到3月底發現都無法順利觀看比賽,於是用手機及同事的平板測試後,發現只有我手上這台Note 10.1無法觀看,送到三星的高雄建國服務中心檢測,結果也是如此,服務中心的人就說他們只是三星外包的廠商,這是產品的問題,要我自己找總公司處理…

貓老大114 wrote:
一開始並沒有用App看,而是用三星的原生瀏覽器觀看沒有問題,直到出現問題後,開始試各種方法,現在無論用甚麼瀏覽器或App,或是更改哪些設定....一律都無法正常觀看~~只剩"刷機"沒試了,而個人較不傾向刷機測試~

同情版主的遭遇!

今天休假有空,用手邊有刷過機的 Note 10.1 2014 LTE P605 測試原生及Chrome瀏覽器,結果都可以看到影片。




行行出狀元 wrote:
同情版主的遭遇!今...(恕刪)

"VOD完整賽事"也能觀看嗎??所以...必須靠刷機才行囉??謝謝你幫忙喔!!
貓老大114 wrote:
"VOD完整賽事"也能觀看嗎??所以...必須靠刷機才行囉??謝謝你幫忙喔!!

剛測試看「VOD完整賽事」,試了很多次都會一秒卡片頭(如下圖一),不過用手按下面的播放進度條,就可以順利播放了(如下圖二~四)。



我主要是用 apple 產品(iPad, iPhone), 不過之前電信綁約時買了一台 Note 8.0 平板.

我注意到 Note 8.0 有時會自動更新 App, 不需要 user 允許, 不知這是不是 Android 允許的方式? 我猜這也許是為什麼會出現 "之前可以看, 突然現在不能看的狀況!"
貓老大114 wrote:
發文以來,很感謝您及許多版友的熱心幫忙測試及提供可試的方法,但目前我的平板仍未解決問題,可見與您借到的平板狀況不同~~

其實,我覺得從頭到尾,您攻擊三星的點很奇怪
所以也儘量用手邊的工具想去解決您的問題
我仍然相信這是flash/codec的問體
哪怕是任何一次三星的更新後,配上眾多網站不同的影音格式,也有可能【突然】遇到
最早的ipad第一二代也是無法兼容flash,是經過後續的系統更新才改善的

其他有網友提出刷機的方法,我也相信日後如能升級到android 5.02應該可以解決
先前曾錄影提供給您的一些使用上建議,希望可以成為解套的方式,
(裝adobe flash,使用firefox閱覽,使用desktop mode,放大全螢幕觀看)
但經過多月卻不見您如何測試您的平版?或是哪一個環節發生狀況?
只知道您的結論是【仍未解決問題,可見與您借到的平板狀況不同】
與您強調【我周遭的朋友們在使用上並沒碰到我這台的狀況】
所以他們跟你買一樣的機器嗎?

我友人的note 10.1 2014wifi版未刷機也是有CPBL閱覽上的問體
所以身為一個3C鄉民的感想:
當然三星很爛,爛在這一台note 2014的售後軟體更新到Lollipop大概要等到天荒地老也不一定有
這段時間大概耳根子會一直癢到爛掉吧
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