搶先的結果(送修ASUS EeePad的經歷)

上週資訊展搶了一台ASUS EeePad,這幾天無法充電,以為除了ThinkPad有設計可在多少電壓下才開始充電的優質設計,ASUS是不是也把這功能加入Tablet....但一直從60多%、到50多%、40多%一直到20多%,電源警示都出現紅色,還是不能充,才想到是不是『壞掉了』

從ASUS的網站查到在這幾個點可以維修eee family的產品:
搶先的結果(送修ASUS EeePad的經歷)

出門前還先打了080確認,對方也建議我直接拿去....就選了光華的點過去了。途中想到才買一週,應該可以到店家去『更換新品』,結果,一連串....

1.到了光華經銷商那,店員測一下發現是『連接線』出問題;店員表示『缺貨』無法處理,建議我去ASUS的快修。我想也ok,反正能處理就好。

2.到了『內心快沒彩虹』的彩虹xxx那,排隊排了快30分鐘才排到,服務人員看到我拿eeepad,直接說『這個我們這邊沒辦法處理,要轉....』,還建議我直接打080,可以更快處理。我說你們網站上不是說這邊可以處理eeepad嗎? 對方的回覆是完全沒有備料、維修xxx一類的說詞。所以說ASUS只管機器能不能賣出去、根本還沒安排好維修流程就是了.....好你個若磐石.....,服務真好.....

3.我回到經銷商那,提說ASUS無法處理,店員也是不太鳥我.....我直接換方式:那退貨。我去其它店家買就好了。話說這也蠻神奇的,eeepad在光華有些店還在預購、有些店卻有現貨,再次證明:預購不如現場買.....店員才『醒』過來,打電話去其它店調貨,最後『沒有庫存』變有『庫存』。

結論:
1.買東西最好去大的經銷商、愈大愈好,而且要大大的寫上7天內可退貨的。別省那幾百塊,不然到時省那個50、100的,搞死自己。
2.ASUS的080聽聽就算了、最好還是先問一下,不然『她』的一句無心話,讓你飛奔來去....
3.ASUS的維修流程與出貨流程非同步,要買ASUS的東西最好等一等....
4.ASUS的東西別搶第一;我雖然已忍住沒在3月底參加預購,但還是在資訊展買了。沒想到才隔幾天,光華已有便宜$900台幣的價位出來....
5.對店員一定要客氣,因為他們也只是打工仔。但對自己的權益一定要堅持,不然沒人會鳥你;才買幾天的東西,送修來回得十來天(ASUS皇家客服的說法),別人買的便宜又很爽的玩,你卻得因為一條該死的排線而不能玩....

說真的,我本來想退了這台機器。雖然『排線』故障可算意外當上籤王,但連排線都能做成這樣,也太xxoo了。二來是價位掉的也太快了,才一週就掉了$900。等半個月、一個月,Acer供貨穩定、其它同質品也出來,那它是不是又會大跌價.....三來是發現HoneyComb也不過如此.....現在退了它,再買還可省$900,哈哈哈~

以上純個人今早的經歷,供網友們參考~

謝謝~
我期待撿二手的......
Eric_886 wrote:
上週資訊展搶了一台A...(恕刪)
素八滷 福斯的車價 水貨車的保固 賓士的零件價格 法拉利的待料時間
電子產品本來就掉價很快..尤其剛出的新品..

另資訊展賣的本來就不會是最便宜..(參展還要攤位費用)

通常資訊展所謂的展場價,外面價格也幾乎同展場價.
更何況資訊展後幾天,大多價格都會調一波.

Eric_886 wrote:
.ASUS的東西別搶第一;我雖然已忍住沒在3月底參加預購,但還是在資訊展買了。沒想到才隔幾天,光華已有便宜$900台幣的價位出來....


便宜900是一樣含原廠皮套+16GB記憶卡嗎?因為我再展場買的時候有送這兩樣

Kevincat wrote:
便宜900是一樣含原...(恕刪)


啥! 我買時只有皮套、沒有記憶卡!!!

benny1901 wrote:
電子產品本來就掉價很...(恕刪)


所以那幾天買的就快利用7天鑑賞期退掉嗎?

我比較Care的是『售後服務』~~~
A500阿...不過我個人是覺得那台實在不夠薄...
雙A加入一定會降很快啦
因為沒有別的優勢

eddielin wrote:
雙A加入一定會降很快...(恕刪)


讚! 講的好~

實在是把PC/NB那套搬過來而已.....
大家好!

ASUS EeePad(變形平板),我在4月7日買到這台平板。
個人在使用上,感覺還不錯。
但是,這台ASUS EeePad(變形平板)保固讓人感到很奇怪。為什麼平板電腦保固1年,電池卻只保固6個月。
所以我電話去詢問華碩,華碩回答說我們現在這台平板電腦保固就是這樣。當下讓我對華碩品質及消費者權益,涼了一半。不知施總裁看到這文章會怎麼想。
這樣保固有點在欺騙消費者。這是一台一體成型單一產品的平板電腦與電池並不能分開來(電池跟機器做在一起,不能自行更換),而非是NB機器跟電池2個產品可以分開保固。
我就這問題又跑去資訊展去問其他有在做平板的的廠商,都說是全機保固一年電池做在裡面,所以沒有分不分電池獨立保固問題。都是1年保,我相信華碩也知道。連最龜毛的APPLE都是全機保固一年。

所以讓我聯想是這款平板變型電腦,是否電池有問題,才不做1年保固。
我相信很多人都沒再看保證書,也不知道電池只保固6個月。發表文章只是要爭取能全機不分電池保固1年。
結果華碩還是不能保證電池保固一年,所以現在我已將機器拿去退貨了。
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