[外電消息] 亞馬遜Kindle Fire平板評價不一

雖然亞馬遜平價版平板電腦Kindle Fire自開賣以來並沒有對外公佈確切的銷售數字，有些分析師卻預測，這項產品本季應該會有三百萬到五百萬台的銷售量，但根據報導，有些不是很滿意的客戶，對這項產品有些抱怨，有些甚至要求退貨。

這些抱怨包括Kindle Fire機體沒有音量控制鍵，用戶容易不小心觸碰到「關閉」鍵，網頁要花蠻長的時間才會出現，裝置用戶沒有隱私可言(任何人拿到該裝置的人都可以知道用戶在上面做了甚麼)，觸控螢幕經常反應遲鈍，手指頭不夠細的用戶操控困難等等。

對於這些批評，亞馬遜表示正在著手解決，而且兩週內將會以無線傳輸的方式釋出更新，以提升硬體效能與多點觸控瀏覽功能。此外，用戶將可選擇編輯顯示最近造訪的項目清單，以保護隱私。

對於Kindle系列產品，亞馬遜認為，它在亞馬遜這個虛擬商店的未來扮演非常關鍵的角色，重要到亞馬遜願意虧錢販售硬體。以Kindle電子書閱讀器為例，在Best Buy等零售商以及亞馬遜網站上的價格皆為七十九美元。但根據研究分析，一台Kindle的成本為八十四美元，而且研發成本、運費、零售商的批發折扣都還不算在內。因此，整個加起來，有人推估，亞馬遜每賣出一台Kindle電子書閱讀器，虧損最多達二十美元。而若要有類似蘋果的利潤，Kindle基本款的售價便可能要高達一百八十美元才行。

但亞馬遜著眼的是，一旦硬體數量達到最大市場規模，便可從自己販售的電影、書籍、音樂等商品中獲利。因為若買了Kindle電子書閱讀器，若沒有在裡面放很多書，便沒有甚麼用處。

對於Kindle Fire平板電腦的批評，有人認為目前的狀況還算差強人意，因為二百美元的Kindle Fire與五百美元iPad使用起來當然會有明顯差異。但有人不同意，認為設計不良，因為對手指較粗的用戶，用起來就是不順手。但可以確定的一點是，在亞馬遜上購物的使用過程非常流暢。

來源：NYT