我的N7 WIFI 32G沒有root,因為主機板掛掉開不了機原因,送修過了兩個禮拜後回來,收到GOOGLE通知可以升級4.2.2,但是每次都升級失敗,當升級畫面跑完,小綠人就倒下了,後來重開機後點選檢查系統更新也沒辦法更新,然後要回復原廠預設值清空資料才可以使用更新功能,但是每次都在更新過程跑完時小綠人又不停的倒下,送去給皇家也沒辦法處理問題說要幫我跟總公司那邊詢問解決方法,結果問了一個禮拜都沒回音,不知道是否有大大跟我一樣的情況,有什麼辦法可以解決,謝謝