我也有經驗耶~我上次是手機打888請遠傳客服解釋給我聽然後再請他寄明細給我,這樣就應該可以搞懂了。不過我收到明細之後還是有去遠傳門市問了一下,現場聽店員說明更詳細~他還教我下"遠傳360"app手機直接登入可以看到號碼的詳細狀況。如果是非智慧型手機還是去遠傳門市走一趟吧,現場聽門市人員會比較詳細也可以問的比較仔細~(相比之下遠傳門市還算是服務至上的了~~)
min.1 wrote:我也有經驗耶~我上次...(恕刪) 我第一個月也沒有要繳錢耶...估計是你使用的流量沒到一定程度,然後用預繳的1200(應該分成每月50下去扣了吧?)如果真是這樣子扣,那不使用它的3G流量的,每月就只會扣到50?這台入手價不就等於5490+1200了嗎XD
給大家分析一下,已經請電話客服解說,還是不了解,只知道沒扣到預繳的12003/18號開卡,結帳日是25日,所以首期帳單是3/18~3/24之前有看到版友說首月是按照天數比例下去算流量,也先跟客服確認沒錯,我首月的流量只有238MB可用1024MB/30Day=34.13MB/1Day34.13MBx8=238.91MB使用3G Watchdog,上限設240MB,也確認240MB就中斷3G,但是帳單一查卻是如下圖,行動上網傳輸費居然列了$ 1,186.55,而且月租費按天數比例怎麼算也不是$ 100.00百思不解