請問一般"新品不良"送回鑑定的時間約須多久??

請問

一般"新品不良"送回鑑定的時間約須多久可以得到確認答案??

上週四買了三星平板，週六使用發現面板似有不妥
週日送回"智慧行動屋"，店家說要送回 "判定"
如果可以換就會拆一台新機換給我，如果判定沒有不良，就沒辦法

只是....不知何時才會得到消息