2013/08/04 在台灣大哥大買了一台 ACER Iconia A1-811 平板電腦(就是7月底新發表的那台)，
回家後發現 內建儲存空間只有8GB，但查了網路上該台的規格為16GB，
請問有大大有類似的問題或是有大大可以幫我解答，謝謝。
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8/3(六) 我在台灣大哥大，買了一台平板電腦，訂貨前也在網路收集了相關資料
（ACER a1-811網路資料顯示規格為16GB），也作了比較，
最後在ASUS fonepad 16GB 與ACER a1-811 16GB 做出了選擇，
於是
8/2(五) 下午致電於桃園夜市直營門市，預約8/3會前往辦理購買ACER a1-811 16GB，
並請該店副店長提前調貨
8/3(六) 中午前往門市，選擇搭配方案購買此平板電腦，過程店員（副店長休假）完全沒對平板電腦做
規格介紹，過程中也有不專業之處，就不做贅述，最後店員也沒做點交動作，我就誤以為我拿到
16GB 的a1-811回家，整個交易無任何保障，店員到底知不知道自己在賣什麼東西？？？
晚上把玩發現，內部儲存空間為8GB，一開機只有5GB空間可以使用，這讓我滿腦問號
8/4(日) 中午時候致電給副店長，並詢問ACER a1-811 內部儲存空間是16GB 還是8GB？
副店長說：應該是16GB吧
我說：可是我的是8GB 誒
副店長說：我幫你查查...官網沒有寫誒，那等星期一我幫你打去宏碁電腦問看看
8/5(一) 下午副店長打來說：宏碁說a1-811只有出8GB版本，沒有出16GB
我說：可是網路上的規格是寫16GB，而且有網友遇到類似狀況，反映後可以換貨
副店長：真的嗎？是哪一家門市？
我說：我不知道...
吃完晚飯，越想越不對，真的有種被騙的感覺，再次致電給副店長，
我說：當初口頭下訂是16GB的版本
副店長說：可是我們沒有進16GB的版本（OS:當初訂明明就說好）
我說：但是你們當初點交時也沒有說清楚，有種被騙的感覺，那可以退換貨嗎？
副店長說：要退就退啊
我說：全額嗎？
副店長說：是
過程中感受不到對方任何不好意思的地方，更別說歉意了
1.發表至今（2013/07/31~）宏碁官網完全無該版平板電腦相關規格說明（不負責任的感覺），
網路上資料（ ex:手機王等）卻顯示該產品為16GB，請問這樣的落差誰應該要負責？
2.台灣大哥大門市人員在對商品不夠清楚，ＤＭ也沒寫清楚的情況下，把商品賣給顧客
（原來他們根本不清楚到底有多少GB）
3.台灣大哥大門市人員的不專業，讓顧客有受騙的感覺，得到的回應是要退就退，完全沒有正面回應是否有疏失
請問這樣的服務態度，讓消費者如何開心消費！？
打落落長一篇，不是要取暖，過程中始終好言好語，po上網只是讓其他消費者知道，某些產業或服務人員真的有待加強．
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