今午下單淘寶買M5S，遇到奇怪問題，請教...

我一點多下單成功，選寄台灣台中，免運
我買的是酷比魔方M5S
但三點多，店家私訊我去申請取消單，退款
說無法寄台灣
但我看淘寶
兩點多，已經出貨，送給快遞了
這是怎回事？

店家要我取消單
竟要我退單理由選退貨退款

我當然沒在傻
我沒收到貨，哪來生出一台退給他們
所以我就選僅退款

2018-09-29 16:15 #1

文章關鍵字

問題 M5S

chaos_jan

486分

2樓

chaos_jan

個人積分：486分

文章編號：70307214

賣家發貨不等於快遞已經取件，一般要先完成攬收才是快遞拿到商品開始進入物流順序，所以應該是快遞公司拒收所以你的平板根本還沒出貨，所以退貨退款應該算合理，當然正常是在沒出貨情形下直接申請退款，另外記得，電子產品很少能直寄的，下標前聯繫賣家確認再下單比較不會浪費時間

間

SGR 0418 wrote:
我一點多下單成功，選...(恕刪)

SGR 0418

2194分

樓主

SGR 0418

個人積分：2194分

文章編號：70307443

chaos_jan wrote:
賣家發貨不等於快遞...(恕刪)

之前也是在淘寶
我也是選平板，選華為M3青春版10吋
只下訂
還沒打信用卡號

隔天那店家就問我要不要出貨
看來是能寄

也許順豐快遞就行

nentendo

2335分

4樓

nentendo

個人積分：2335分

文章編號：70307860

SGR 0418 wrote:
之前也是在淘寶
我也是選平板，選華為M3青春版10吋
只下訂
還沒打信用卡號

隔天那店家就問我要不要出貨
看來是能寄

也許順豐快遞就行

能不能直送台灣要問店家
沒先問過就直接下單付款的話
店家一般都還是會出貨
好一點的會很快發現然後通知取消訂單
差一點的會等到貨運公司退回後
才通知消費者取消並要求負擔該段國內運費
(不同意負擔的話店家是不會接受退款請求的)

一般要訂3C會含電池的產品
還是自己先找好集運商
避免部分店家看到地址是台灣
就直接回覆不能寄而取消訂單