2009年12月在 奧迪中山廠購入 掛10年式
到現今 車子已經 3年半了
這三年半 保固內 換了 方向機 離合器墊片 閥體 保固外 承軸(單邊)
當然 車門異音不斷(無解) 吃機油就不用說了 大概4~5千 就吃一次
油底殼滲油 也有發生過
買車 這三年半來 全部都在奧迪中山保養 只有一次 在內湖奧迪保養
當然車子有狀況 維修 有都在 奧迪中山處理 沒有去外 民營車廠修過
自從買車約一年後 變速箱 1~3檔間 就一直不斷的抖動 轉彎補點油門
就會抖動 類似 壓到 路上減速條的感覺 每次保養紀錄 都有特別交代
直到了 2012年 2月份 奧迪有出新的 離合器墊片
讓變速箱有抖動問題的車主 來做更換 更換之後 就沒有抖動問題發生
直到過了半年 無預警 車子發動後 發現換檔閃爍 不能R檔
補油門 轉速拉高 但車速沒有反應 就是福斯所稱的 死亡閃爍
之後奧迪原廠 也幫我更換了閥體 (離過保剩4個月)
但換完後 到現今(2013 5月) 車子1~2檔 還是有明顯的抖動 甚至4檔退至3檔
也是發生很嚴重的抖動問題 退檔後轉速也跟著拉高
抖動的聲音也很大聲 比之前都還嚴重 車內就聽的很大聲
之後 他們處理的方法就是 一直更新 變速箱程式
更新了兩次 都沒有效的處理 車子的問題 直到拖過了保固 2012年12月份
2013年 一月 跟四月份 我人出國 車子放了兩次 各一個星期
都沒有幫我處理車子問題 每次都是回國前最後兩天 我打電話回奧迪
詢問 我車子處理的狀況 他們才跟我說 可能車子要多留幾點天
要拆整個變速箱來楚理 但明知我變速箱 早有問題 就應該馬上拆解變速箱
不是到了最後我要回國前 才要做拆解的動作 我平常都要用車
沒有辦法一直把車子留在奧迪 一直試車子處理問題
車子都各放了兩個星期 都沒有直接的去處理它
過了兩個星期 好不容易等到原廠的代步車 我就把車子留原廠給他們處理
我車子放了兩個星期 這當中 我也有回原廠詢問 我車子狀況
當然這次 不止變速箱 有問題 我承軸 也出了狀況
也需要更換承軸 但這之中 維修方面一直都沒有跟我報價 (承軸)
讓我一直 覺得是免費的 直到修完和保養 工單來 才知道我修的承軸需要付費
當下我也問它 不能出善意保固嗎 它直接跟我說 這不是善意保固的範圍內(過保四個月)
我當時不想當奧客 所以只好買單 但事後越想越不對 又加上變速箱一直沒有處理好
每次交代完 處理項目 都會忘記 不只一次了 都是要車主去詢問
我真的不知道 這些狀況到底是技師的問題 還是維修接洽人員的問題
當然這次變速箱 有處理好 但隔天問題又發生 當下我很生氣的只好客訴奧迪了
總而言之 奧迪給我處理的態度是 換過變速箱零件 (單價較高的)
再出現相同的問題 就不會再換相同的零件給你 處理的態度就是一直不斷
再更新程式 變速箱拆解 不會幫你換任何的零件 一直拖到過保固 都不太願意正面處理(更換零件)
我真的很喜歡奧迪 到現在三年半 每當我停完車 都會忍不住回頭多看幾眼
有時候開到我爸的賓士 跟我叔叔的BMW
那感覺真的不是我喜歡的 我想我下一台車真的還是會選擇奧迪
但奧迪的態度 真的不敢讓我恭維
買到奧迪的人 工作上時間要比較彈性 要不然很常會修車
我也很高興 加入奧迪的家族 大家可以一同出去遊玩 認識各行各業的朋友
我想奧迪也只會對外發表 這只是個案 但這真的不是個案
有同樣車款的人(1.8T) 問題也是很多 1~2千吃機油大有人在 3年的車子 開到引擎壞掉(融缸)
我這些話 都是有證據的 不會去抹黑奧迪 但希望奧迪能正面處理我的車子
不是一直使用拖延 來對待我的車
如果想買A3 (1.8T)的人 我相信你可以直接 買2.0T的
老實說 2.0T的 變速箱狀況 真的少很多
奧迪的車主
車子有問題 馬上反應 態度必須強硬一點
我這三年半就是一直跟奧迪保持良好的關係
一直抱著車子 有處理好就好 奧迪的服務人員到 車廠的技師
很多都有看過我 有些都像朋友一樣 但他們處理態度 居然是這樣
我想奧迪車主 真的態度需要強硬 起來 要不然他們就會覺得無所謂
我真的很喜歡奧迪...希望有人可以出面處理我的問題
