ericchih wrote:
請加入 Facebo...(恕刪)
真的要加"台灣"才找得到, 我再來申請加入
感謝...
個人積分：1分
文章編號：52225127
個人積分：1分
文章編號：52226700
個人積分：1分
文章編號：52461967
robert.tc.lee wrote:
我的車也是2014 ...(恕刪)
跟各位報告一下後續狀況
9/23進廠維修, 跟技師試車時有出現怪聲, 技師也確認有聽到, 車子留下維修, 晚間服務人員連絡我說他們後來試不出怪聲, 所以沒辦法修, 我恰好隔日要出國到9/28, 就留車請他們慢慢找問題, 待我回國再取車
9/29到車廠想說應該OK了, 結果他們說這五天都沒試出來這個聲音, 沒錄到所以沒辦法修. 我當下就問, 需要錄音檔我有行車記錄器的影音, 而且技師的確有聽到, 不是我亂講, 但他們堅持要用他們的器材錄, 這樣要換零件原廠才會認(內湖廠不是原廠嗎??) 因為當下在車廠我請技師帶"器材"再去試二圈但沒聽到, 他們就堅持一定要有錄到才能處理, 我只好先把車子開回家. 他們的器材原來是一般的數位相機
9/30車子又出現聲音(其實每天都會出現, 就昨天沒有), 行車記錄器有明顯錄到, 預約10/2進廠
10/2 進廠時, 他們請一位看起來較資深的技師一同去試車, 這次還好有出現怪聲, 他們再次承認真的有怪聲, 所以車子留下維修. 傍晚接到電話, 表示他們有在檢測時有再出現二次, 但他們的聽診器沒有接到正確的故障點, 所以錄到的聲音聽不出來, 我同意車子再留一晚, 讓他們再修一天, 但假日需要用車, 請他們幫忙隔天要修好
10/3 (也就是剛剛), 打來說還是錄不到聲音, 沒辦法處理. 因為明天要用車, 所以先取車, 下週一再進廠
上面的描述, 我儘量不帶情緒字眼地寫出實況, 但其實個人非常不滿, 我很難理解, Audi的兩位技師都確認有這個怪聲, 我昨天還給他們一張SD卡, 裡頭有行車記錄器錄到的10幾段剪好的影音, 但跟我說還是要用聽診器錄到, 這樣原廠才會受理換零件. 問他們怪聲的原因, 也說不清楚. 我也只能安慰自己, 再給他們一次機會, 找到問題點再修/換才能真正解決. 我試著問服務人員, 如果你們一直錄不到, 但我行車記錄器都有怎麼辦, 他也只能支支鳴鳴說"再繼續找"
想請教一下各位先進或熟悉Audi作業的車友, 所謂的"原廠"真的是要他們的機器"精準"地錄到在壞掉的零件傳出的異音, 他們才肯修嗎? 還是大家覺得他們其實是找不出原因, 也不知要修/換什麼, 才隨便找理由不修?
再找不出原因, 難不成我要在營業所拍桌, 他們才會有積極作為?大家都是文明人, 可以用講的吧
BTW, Ericchih 大大所說的方法, 我試了幾次, 好像沒有比較高機率出怪聲, 可能原因不一樣吧..
個人積分：456分
文章編號：52484795
個人積分：1分
文章編號：52524193
