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M013761431 wrote:我是奧迪Q4的車主,...(恕刪)看到車主的文章,我覺得很想冬天的林口。
的確,車輛在研發到量產都有很嚴格的規定,其中量產後也會有一定的品檢規則。但規定也只能在那百分比數字中,挑出可能的老鼠屎。就連印度和大陸品牌也都有想對應的規定,只是大家的標準嚴格度可能有差異。
沒什麼好說,你就是中獎了。
但售後體系本來就是在解決不完美,就跟軟體需要更新一樣都是發現問題對症下藥。可是在大部分的人都沒辦法解受處女帶病的現象,所以中獎當下都是反抗和不認同,授權代理商如果不能夠理解客戶的心態,真的很難會有好的結果,最後就是少了一個客戶。
樓主必定是千瘡百孔,心脾力盡!但這就是機率,世間少有的公平。
要罵就要賣售後,這樣才會打到重點。但,罵的時候要帶武器,不要空手喊話,這樣看起來跟打空炮一樣,完全無感。
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