webberme wrote:請叫各位前輩先進幾個...(恕刪) 不要姑息...打電話叫他們業務主管出來!! 然後把業務數落一頓...但是切記...保養換別間!! 還要打0800....去登記業務姓名!! 客服沒壓力(因為是外包的), 所以會把紀錄傳回公司~
借樓主的地盤抱怨一下,我前天打電話到AUDI內湖原廠,想預約進廠更換前煞車來令片,並先詢問價錢及確認是否有庫存,電話那頭邱姓接待有點不耐煩的說現在進廠車一堆,暫時沒辦法幫我查,並留下我電話說稍後回電,還說有任何問題請跟他聯絡,到現在已經超過48小時了,音訊全無,再次去電也找不到該接待,我知道現在原廠保養有優惠活動,又打折又送錶的,但既然應付不暇,又何必搞這些名堂,虧我保固期後都仍持續在內湖原廠保養維修,0809-09-AUDI(2834)打下去後決定從此跟內湖廠訣別了.