轉車友到內湖audi的不爽快經驗

樓主脾氣太好了, 我一定當場翻臉...找主管來抱怨


matrixhank wrote:
妳去看車要試坐不用先知會裡面的業務嗎?
到別人家口渴妳也自己開冰箱找飲料嗎?


客戶進來, 業務沒來接待.詢問就扣分了
還先知會要試坐...有沒有搞錯

不能試坐的車沒鎖是客人的錯嗎
願大家像風一樣~自由自在

maccc wrote:
姿態好高喔

服務業可以這麼囂張喔

之前老師說做服務業就是要跟狗一樣


對呀...小弟跑業務, 還要順便幫我的客人帶下午茶耶

偶爾還幫忙繳費...Audi的車太好賣了嗎
願大家像風一樣~自由自在
看到這篇,讓我想到自己不愉快的經驗…

約5年前,太太想買代步車,便去家旁的敦南audi門市
進去之後找到想看的車(好像是A3),便在車邊觀看,幾位業務在旁觀看聊天並沒有主動詢問
看了約3分鐘,我向一位高大(約185cm)帥氣,約25-35歲的業務示意…
我把準備好的問題拿出,準備要請教他..
不等我發問,他帶著微笑對我說…..

“這裡不適合你們,你們應該去隔壁的VW”說罷便離開…..留下呆住的我..

結果30分鐘後我們就在VW牽車,不知是否該感謝那位業務…
但是當下真的有不好的感覺…
看到這裡,也去看了ACT的網站,心中有個小小疑問,那些覺得這件事是客戶不對的大大們...
若是你們今天準備要買Audi還會指明講笑話買嗎?
還是你們也是會避開呢?
veryhappyman wrote:
可以丫!! 你沒去過...(恕刪)

對啊!!每次去都要東摸西摸一番.
這樣賣車真的不行啦~

上次去俄羅斯
在機場看到SU33座艙蓋打開也沒人在管,就自己爬進去座艙裡面玩
沒想到過一會有個穿軍裝跑過來,很客氣的跟我說喜歡的話可以試試唷
一直要我試駕,還說想的話可以試打飛彈,可惜我錢不夠無法把他帶回家。

knetic wrote:
其實台奧的這批人就是...(恕刪)



嗯 我也是鄧先生的客戶
確實是個不錯的業務 人也挺有趣的

話說台奧的某些業務還真的是爛咖
不用說穿拖鞋的去可能被酸
連我親戚開大7去 一樣氣的走出來
真不知這些人怎麼做的了大生意

保養廠的人沒差太多 害我保養一樣要盯著看
基本上你沒有錯,只是說這位業務的溝通技巧實在很差,畢竟所以來展示中心的客人都是有可能成為跟你購車的客戶,基本上車輛沒有鎖,表示你可以進去參觀,不然位何叫展示中心呢!!!!!基本上少部分業務因為業績實在太好了,好到天天都有人在訂車,所以他會很氣憤未何車輛已經訂走位何沒鎖,他也是希望已經賣出去的車,不要再作為展示車,但是態度上,是真的很欠缺專業!!!!

stevenvs wrote:
不等我發問,他帶著微笑對我說…..

“這裡不適合你們,你們應該去隔壁的VW”說罷便離開…..留下呆住的我..

結果30分鐘後我們就在VW牽車,不知是否該感謝那位業務…
但是當下真的有不好的感覺…

這個業務還真是神準.
ACT那邊的相關討論紅到不行

到ACT晃了一下...對Audi的信心全失

哈...反正小弟我也買不起

說真的有這種購車預算也只會先考慮雙B
願大家像風一樣~自由自在
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