小弟於去年六月領車 至今約莫半年多的時間 里程數約13000km 這段期間扣除掉10000km進廠保養 共回場回填機油四次 並且 在一萬公里保養過後 又回廠做了一次1000km油耗測試 這段期間 業務給我的回覆是 這是"正常現象" 小弟開車時間也有六年多的 業務給我的回覆是 這是"正常現象" 小弟開車時間也有六年多的時間 雖然有幸開過的廠牌並不多 但不論是日系還是歐系車都有過經驗 但從沒遇過這種所謂的"正常現像" 在上個月又再次回廠後 原廠技師終於鬆口說 這可能是"有問題" 我和台奧的客服經理連 原廠技師終於鬆口說 這可能是"有問題" 我和台奧的客服經理連繫後 得到的訊息是 在去年11月它們就有發現這款車的"產品特性" 但從去年11月至今 我也只少進場 三次以上 為了同樣的問題 但都無人給我這樣的答覆 難道這就是台灣奧迪所要給我們一般小客戶的 誠信與服務嗎? 每天看著我的家人開著車去門 擔心問題再次發生 誠信與服務嗎? 每天看著我的家人開著車去門 擔心問題再次發生 打給業務反應 他就說要等到連假結束 才能給 擔心問題再次發生 打給業務反應 他就說要等到連假結束 才能給我回復 真的很 打給業務反應 他就說要等到連假結束 才能給我回復 真的很無言與憤怒 希望版上各位前輩 能給予我一些意見 如果爭取一個合理的回應 謝謝
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某些會有吃機油的狀況
小弟的q5也有
請問版主是哪邊購買跟保養的呢?
如果跟小弟是同一地點,可以提供你自己的心得,其他保養地點我就不清楚了
目前台奧的處理
是會做機油測試,如果再1500km消耗1L的話
會更換一些零件
據說會有改善,但01上還沒有詳細的狀況回覆,所以也不便說甚麼
另外小弟歐系品牌大部分都開過
不了解何謂AUDI的品質就這樣這意思
能否請 絲絨黑兄 提供一點例子
除了2.0T這顆引擎吃機油,這我自己有遇到,
此外就服務而言
AUDI的話
我沒甚麼好抱怨的,品質質感個人覺得都不錯
保養也不會被當冤大頭
至少比我先前
130/335I 被同樣是原廠的保養,高貴的費用好許多
還有335I也會吃,只是可以撐到超過5000KM,一萬以厚保養周期就不會遇到
MB老實說就很不錯,沒遇到有亮機油燈的,還有三次機油卷,還不錯
PORSCHE,CAYENNE 955/957一樣吃,只是一樣,10000KM 後面就好了
但保養有套餐,價格最驚人,服務我想很多人都不是那麼滿意,
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