9/27在網友的協助下(謝謝 mobile 01 的網友的熱心)!前兩天跟台奧有了接觸!台奧才瞭解到我的問題核心!目前他們也在做事後檢討,以及對我的問題的解決方式!至少我覺得台奧跟我談得過程中能明白消費者的心態!站在願意協助的角色(希望營業所或保養場除了本身技術的改進外,也能改善服務的心態,也就是要捨棄本位主義,應該站在消費者立場去思考!不能認為是消費者可能奧客,想來框修車場,而採用不理會的態度),他們也答應我要加強這方面,希望真的能做到!現在至少讓我覺得台奧的態度還算誠懇!
liaodustin wrote:今年七月購買奧迪汽車,車款為 RS5,駕駛一段時間後發現方向盤會有不定向的突然強力拉扯,造成行車安全顧慮...(恕刪) 請教一下是怎麼樣的強行拉扯? 發生的次數是?有沒有懷疑是否因為地形的關係? 小弟覺得應該跟輪胎無關! 更何況是新胎!
目前在台灣的車子 (並非只說奧迪,想說的是市面流通的廠牌中)大多都是代理商吧?代理的... 沒有歸屬感只有口頭上的讚賞自己廠牌的車 是因為要銷售真正在維修上技術上的隨性亦或技術不成熟是經常的發生台灣愛車車主 是真的很可憐(我有想過啊,維修技術的不成熟,會不會是原廠派技師來指導的時候,要嘛就是維修人員都自以為很行了,或是打瞌睡阿 XD)我可憐的新台幣阿.....或是說... Dustin 你可憐的新台幣 =_="
少林正宗 wrote:請教一下是怎麼樣的強...(恕刪) 輪胎磨損過大時 車子的確會受路面地形高低拉扯方向盤 加上寬胎更明顯我的Q7 295/35/R21 就是這樣 開了30000km後 在高速公路不平路面上也會有拉扯上個月換完四個Michelin Latitude Sport 就無此現象了不過樓主的RS5交車沒多久 照理應該無此現象那個廠長一昧否認 也沒親自出面檢查車子或輪胎狀況 難怪樓主會生氣!!
幾個因素會讓輪胎拉扯方向盤抓地力好的胎會特別明顯乾燥路面又會比較明顯左右路面高低差左右路面阻力不同,剛好壓過中間的時候,就像高速公路有時候兩線道表面柏油一新一舊,你剛好在這之間變換車道。還有前兩輪左右輪胎壓高低差。
這也難怪樓主會生氣, 不過你只開一個月就會這樣的話真的配胎有問題但是通常會講到輪胎循跡性都是到2-3萬公里以後, 因為輪胎裡面的鋼絲會有循跡好壞問題才會慢慢浮現, 我用過的輪胎其中PS2 循跡最棒, 但是也貴,我開了一年半的B8還在使用原廠配的這一條輪胎BS RE050A, 2萬多公里都還沒有發生循跡變差的情況...你有沒有想過要驗證一下, 找一下車友看有沒有20吋配胎可以借你測試一下的, 來證明說這是原廠的錯不然RS5都買了, 強制要你慢慢開...應該會歸爛爬火吧!
應該是真正原因還沒找出來,所以在亂扯吧如果很有把握是輪胎的問題,應該就會很直接跟車主洽談費用的分配就是還不確定原因,哪敢這樣亂花錢而且...在原因不明的情況下,說真的,也沒理由要求廠商換新胎給我們我們可以怪他技術不佳,但不能要求他們換東換西除非我們同意如果換了沒效,費用自付所以我認為應該把焦點放在拉扯的原因,而不是誰來出錢換輪胎