因為代步車太少,很多大撞或大修(金額好幾十萬以上)的會優先提供進口車當代步車出借。如果是小額的....頂多就是Tidda可以借(車子還超髒.....)小弟有開過Tidda以及i3,i3的部分是出保固要德定料件,因為不影響安全有延後進廠,所以有拿到i3。結果主打電動行駛的i3(增程版) 原廠只出車不給充電線...害我一直加油(油箱只有9公升)一下大雨還亮引擎燈....還好最後檢查沒事只是雨水影響排氣sensor....不然壞了我看頭就大了...
之前回廠保養的時候因為都是固定找一位小姐服務後來也幾乎保養或維修都有安排沒有使用的試乘車做代步車她有說到原廠是有提供代步車,不過是優先給待交車車主代步車數量不多,而且如果是車身外觀的維修,就算有車也不會借
jericho189 wrote:因為代步車太少,很...(恕刪) 我的修理費21萬,金額不算小哦!但看起來好像還是要看接待的心情是吧?我有提早二週左右預約,但就是不提供代步車。我看還是再找台車自己的代步車比較實在些,哈~~
基於出售商品須品質良好之義務,車廠在出保固時維修期內應該要提供代步車,以補償車主不便。這無關車主是否有其他車可用,而是車廠為其出售不良品所造成的車主不便或損失的負責態度。因此,樓主提及"沒代步車,下次不買這品牌車"之意,我想應該是"車廠若沒負責的態度,下車就不買他了。"當然,此案例並非保固維修,另當別論。