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也有對所有客人, 不管買不買都很親切的(我老婆是這種). 問題是, 哪種人的業績好?
很不幸的並不是對待所有客人都很親切的業務人員業績就一定好.
簡單說, 客人一進來, 有點經驗的業務, 聊幾句大概就能看出個八九成這能不能成交.
看不出有買車意願的人, 但是其實心裏打定主意今天要訂車的, 不能說沒有, 但十個人
中有沒有一個? 他們是靠賣車的業績吃飯的, 不是靠對客人好吃飯的. 如果看不出有成
交可能性, 說實話再花時間在上面也就是白費力氣, 不如早點結束等著接下一組客人.
接了客人費盡心思介紹了半天最後不買的時候, 結果這當中來了一組客人被別的業務接走
然後成交, 這種事遇個幾次之後, 不管是誰想法都會有改變. 更何況是業務是有背負業績壓力,
再會服務, 運氣不好沒成交就等著被盯.
然後 Porsche的客群又真的是屬於「會買的就會買, 不會買的就大概不會買」這種.
而且車子又不會每個月都買, 不像有些商品有需要有建立長期關係, 熟客, 所以業務比較
勢利或看人來服務, 這並不奇怪, 人家也是要吃飯過日子的.
如果可以理解這點, 那去車看的時候就不要那麼在意業務的態度, 或是態度不滿意就
換一家, 搞不好一去就遇到很親切的業務也說不定.
很羨慕樓主可以考慮買Porsche的啊~
與失敗為伍者，天天靠盃都是別人的錯。
與成功為伍者，天天跟失敗切磋直到不再出錯。
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誰會買誰不會買大概抓的八九不離十
不要說業務, 就算我們不跑業務的人大概也能看個六七分準
抓不到的實際客戶就算了, 他們又不是站在那邊專門等土豪或藍白拖去羞辱的
我當初去BMW買車是臨時去的 (但已計劃要換車了)
當天和爸媽及老婆餐館用餐後臨時起意一起去
一家子人一起去大概就八九不離十了吧
有幾個人會大陣仗一夥專門去白吃白喝的呢?
所以業務就會很積極和慇懃
然後開始試探性的瞭解背景
知道我是醫師後應該就知道買的可能性很大
接著試車要拿駕照登記
他也不諱言說有上網去查我真的是某醫院的醫師
當然我們二個小時左右成交
我事先網路上也做了些功課
業務也知道你大概瞭解到哪裡
當然包含報價
所以大家都不用暗來暗去
直接明白又快速
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