保養廠接待跟我說:保固是從到港日期開始算?已澄清是口誤

開Macan 換個節溫器又花不到10萬, 吵保固只會浪費時間, 說不定改天花更多.

fish4444 wrote:
各位前輩好小弟剛牽了...(恕刪)
fish4444 wrote:
108.4.11

若您所言屬實
我實在對保時捷原廠的專業性及信任度完全破滅了
哪一家,快PO出來公審!!

或者是樓主來賺流量的??
要看原領牌照書上的日期,行照有可能因為換牌或是其他原因造成日期更動。
rogerforid
對! 不要聽了一面之詞就高潮.
不是啊~~上次有人說是從訂單成立開始計算保固的
保時捷這樣計算實在不買不行!
nerdwannabe wrote:
電器都是看購買發票的日期, 沒發票看製造日期。

車子認知都是拿車的當日起算, 用到港日算是開了眼界了。


不會是拿車那天

而是辦理車牌的領牌日那天

過完戶後..車牌申請下來..保固就起算了
從去看車時開始算
fish4444 wrote:
各位前輩好小弟剛牽了...(恕刪)


假設規定沒有改的話,應該是接待唬弄你的。

我向內湖保時捷買了兩台cayenne。2017年和2021年各買一台。
2017年買的是958.2,2017年10月中旬過戶掛牌。車是2017年6月生產的。
2021年3月底某次接到原廠電話,告知再半年我的車保固到期,電話和我確認,
我很驚訝問,為何是再半年?原廠人員說2017年9月30日開始保固,到2021年同天。
立刻打電話要原廠查這事情,回說弄錯了,是到2021年10月中旬,查清楚後電腦資料立刻更正。
不過我在過保前就賣給他們了,換買新款的Cayenne E3。

2021年買的現在這台,是起算日期計算方式已經改了,我也要和原廠確認一下。
納蘭認為車廠員工說的保固時間搞錯了對象。

一般而言,代理合約上原廠對進口商的保固是從工廠出貨(ex work)起算,至於是多久,合約上會說明(一般會是標準保固期+n個月),但是這是對進口商而言,

進口商對終端客戶會另外有一個合約,保固起算日要依照另一個合約(代理商與消費者)。

原廠標準保固對進口商有一個+n個月就是用來當成進口流程及售出時的彈性空間,一但這流程超出原廠給代理商的n,責任必須代理商負責。

這個員工應該是把自己公司跟原廠的保固,錯置成跟消費者的保固。

這是納蘭當設備代理商的經驗,給大家參考。
fish4444 wrote:
各位前輩好小弟剛牽了...(恕刪)

應該不是吧 哪間經銷商啊 ?
保固起始日期 正常應該是從領牌日開始計算
如果是10.18 領牌 那就是 4年後的10.17 保固到期
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