大陸國家質檢總局要求中國大眾汽車集團就DSG變速器故障問題實施召回

大眾汽車已允諾 召回百萬輛問題車
2013-03-19 【記者葉文義／綜合報導】
http://want-car.chinatimes.com/article.aspx?cid=2001&id=20130319004856

大陸央視今年315消費者保護日晚會，矛頭指向蘋果售後服務及大眾汽車的問題系統。《華爾街日報》稱這是陸官方媒體對身處全球第 2大經濟體的跨國企業「開炮」的最新跡象。

據悉，大陸國家質檢總局更據此要求大眾就DSG變速器故障問題實施召回。中國大眾汽車集團已允諾，估計召回汽車高達百萬輛。

2009年底起，大眾汽車即陷入「DSG缺陷門」風波，當時就有消費者投訴大眾車輛的變速箱。報導說，儘管這些問題備受媒體關注，主管部門也有介入，但大眾始終沒有按大陸相關規定召回問題車。

2012年，大眾汽車在大陸的銷量高達280萬輛，比2011年增加25%。業內認為，大眾對大陸汽車市場日益倚賴有加，發展大陸市場得益於大陸消費者的「追捧和信賴」，大眾更應正視消費者合理的權益和訴求。上周五，央視315消費者保護日晚會，披露大眾汽車DSG變速器故障問題。

除了大眾汽車被點名外，蘋果也受到315晚會強大質疑。央視指控蘋果手機在大陸市場實施著與國外不同的售後政策，在大陸宣稱的「以換代修」、「整機交換」並沒有真正更換整機，通常沿用舊手機後蓋，以逃避大陸手機3包規定。

3包規定還要求，筆記型電腦主要部件保修2年，但蘋果iPad整機只保修1年，對此，蘋果售後工作人員回應稱，這是因為iPad並不是電腦，不能按照電腦3包執行。

然而，中國質量認證中心官方網站赫然顯示：美國蘋果公司在中國 CCC認證時，多款iPad的產品名稱都標註為「便攜式電腦」。