jc660214 wrote:所以說出保固要用威脅...(恕刪) 北投廠出保固是蠻乾脆的,但是服務態度上就有驚嚇到我想可能是我穿著不夠得體吧(僅簡單搭配Tshirt和休閒褲)~或是我的車等級不夠高(非Touareg or Phaeton車主)~這方面我真該好好檢討至於北投廠,我只能說讓我又愛又恨啊~硬體設備沒話說~一級棒!!業代的服務態度與熱誠也是我跑過(內湖,敦南,板橋等展示中心)中最合我胃口的!!所有車子相關問題皆是有問必答,茶水點心不但主動提供,還是供不應求...並且主動提出試乘安排~最重要的是自始至終都不會急著要你簽單(連暗示都沒有)~在試乘當天...把車子繞了陽明天一小段之後,忍不住問了業代他只淡淡說了這句話:真的有喜歡這部車再來談購車方案吧~所以試乘之後就簽單...隔週就交車了!!但是在交車前幾天因為我想要檢視車況,也事先有跟業代約好(當天是週末,接近中午時間)錯誤的第一步就是我是從維修部門口走進北投廠~門口一進入便是設計相當簡潔大方的吧台,吧台兩位穿著相當時尚的小姐(非接待人員)真是讓我印象深刻啊~完全當我是空氣~兩位小姐連正眼都懶得看!!就大辣辣地坐在吧台邊一邊吃便當一邊聊天~更別提主動詢問客人的需要了然後繞了一大圈保修廠(半露天式),想認識一下環境....走完~哈哈哈,我就像空氣中的細菌,大家都看不到我耶^^所以就撥了業代電話,跟他說我到了!!接著就又變成貴賓級的服務了咖啡,bonjour的點心三明治....接連的出現在眼前!!心中不免懷疑,我剛剛確定是走進北投廠的門口嗎??這次出保固,細節就不再贅述了,而服務就是跟上一段一樣,是三溫暖式的服務~非得業代出面....否則我可能會在冷水池那邊先凍死了
由此可見,去如果去北投廠還是要從賞車大門進去才可以享受到貴賓級的待遇。我以前在北投廠服務過,因為後方維修區也包含了新車整備區。因此除了是進場車輛開到維修區門口下車走進門之外,我想都會被裡面的人當成是施工廠商吧@@keanuchang wrote:北投廠出保固是蠻乾脆...(恕刪) 下次如果不是去保養但是從保修區進去的話,還是主動找個人告知來意會比較好吧!