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這段時間以來透過消保會反應(但進度很慢)
也嘗試發信給福斯德國原廠
我要爭的，不只是DSG的高價不合理，
更是因為他的(1)妥善率有極大疑慮、(2)保固不誠實(官網稱5年不限里程、但客服跟廠說4年)、(3)新換的DSG只有2年保固等，
這些在在都讓車主不安的問題!!
或許各位福斯的車主，
有的就如前兩年我們家還沒遇上問題時無法感同身受、有的早打定主意過保前就要脫手，
但我真的是不想苦水往肚裡吞&接受這麼不合理的消費問題
如果可以的話，想請各位車主：
1. 打福斯客服詢問DSG保固年限
記住：官網是5年不限里程
如果客服說的數字不是5年，或是這5年是有條件的5年，
請施壓請福斯發新聞稿澄清目前正確保固條件
如客服不接受，
則下一步可以寫申訴信給消保會，指稱福斯違反對消費者承諾
消保會網址：https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx
2. 寫信給德國原廠施壓
雖然我上周寄過一次信沒收到回信，但我相信如果不只我一個車主反應
德國總是要正視這個問題
因為我不懂德文，找懂德文的朋友才找到德國福斯官網的問答網址
網址：https://app-ssl.volkswagen.de/de/dialog_center/anregung_und_kritik/dienstleistungen.htx
參考內容(如有需要請自行使用，隨手亂寫的英文見笑了)：
To whom it may concern,
I am a owner of VW cars, and WAS a fans of Volkswagen.
But now I am very very very Disappointed to Volkswagen. The webpage of Taiwan VW shows the DSG Warranty is FIVE years. (refer to http://www.volkswagen.tw/zh/Volkswagen_Experience/dsg/QA.html )However the VW Taiwan 0800 free-customer service said it's ONLY FOUR years with some un-public limit. Does VW Taiwan lie to the cunsumers???
Once I trusted the brand of Volkswagen, because it's from Germany. But now I doubted of each product from Germany.
(以上參考翻譯：敬啟者，我是福斯車主，也曾熱愛福斯。但如今我對貴品牌十分失望，貴公司台灣網頁明載六速變速箱的保固是五年不限里程，然而台灣福斯客服說保固只有四年，請問是貴公司德國總公司管理不嚴格，還是台灣福斯明擺著說謊?曾經，我很信任福斯這個品牌，因為它來自德國。現在，我開始懷疑起我正在使用的任何德製產品。)
謝謝大家的閱讀！
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