剛交車後發現駕駛座窗戶開關有問題,有時候開的了,有時會當機無法正常開關,馬上反應送廠兩次檢查,結果答案就只說 他們系統整合出了問題,要等待國外修理,就結束了!也沒說哪時會處理!就把消費者丟著不管,整個服務下來感覺很差,0800打了也不回電該怎麼拿回消費者的權利才好。
E39520 wrote:原廠還花時間、花電話費回覆,已經算是很仁至義盡了吧?不滿意?大可以自己把車運回德國修啊? 不曉得兄臺你是在反諷福斯,還是......在製造業裡,若是不理會或是好好處理客戶提出的品質異常是會被砍單的!!是會被砍單的!!是會被砍單的!!最後工廠是要跪著再去向客戶要訂單的車商在台灣很強勢+無腦粉絲加油團 = 台灣消費者吃屎吧
新车是吧!有保固吧!就出保固要求换新的开关,或者马达!反正要修好就对了!楼上那些神回复是干嘛的!什么就这样了!感觉像恶意中伤!我不是福斯车主!只是看到这事描述的奇怪,回复更荒谬!一搭一唱地,真热闹,真离谱!