本人於2023/5月在VW Arteon 交車滿週年心得這篇文章分享過一些優缺點，其中因工字樑及內裝異音，跟台灣福斯與鉅賦反映數次，仍無法有效解決(每個月約進場一次，一次兩天到一周不等)，不管消費者怎麼客訴或是於消保系統申訴(對象為台灣福斯)，台灣福斯不會回覆，會全權交給經銷商負責回覆，我能理解台灣福斯交由經銷處理的方式，畢竟家大業大，怎麼有空理我們這種小蝦米，小蝦米又怎麼有辦法對抗大鯨魚，還是一隻來自德國的大鯨魚。
目前本人已打算賣車，已經盡心盡力國外我能撈到的TSB及車友間的分享可能問題點，我也都一併提供資訊給鉅賦保養廠，問題依舊，乖乖當個Bimmer，至少汎德還是會回通電話給消費者，也沒有這麼多小毛病(JD Power數據還是可信的)，買福斯前，請先確認小毛病及後勤服務態度是否能接受，這篇文章給準車主們參考，車輛也準備轉交給二手車商，本人也不打算經過這篇發文，得到來自於福斯或鉅賦的賠償。
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文章編號：87997251
chiwelin wrote:
本人於2023/5月在VW Arteon 交車滿週年心得這篇文章分享過一些優缺點，其中因工字樑及內裝異音，跟台灣福斯與鉅賦
反映數次，仍無法有效解決(每個月約進場一次，一次兩天到一周不等)，不管消費者怎麼客訴或是於消保系統申訴(對象為台灣福斯)，台灣福斯不會回覆，會全權交給經銷商負責回覆，我能理解台灣福斯交由經銷處理的方式，畢竟家大業大，怎麼有空理我們這種小蝦米，小蝦米又怎麼有辦法對抗大鯨魚，還是一隻來自德國的大鯨魚。
目前本人已打算賣車，我已經盡心盡力國外我能撈到的TSB及車友間的分享可能問題點，我也都一併提供資訊給鉅賦保養廠，問題依舊，乖乖當個Bimmer，至少汎德還是會回通電話給消費者，也沒有這麼多小毛病(JD Power數據還事可信的)，買福斯前，請先確認小毛病及後勤服務態度是否能接受，這篇文章給準車主們參考，車輛也準備轉交給二手車商，本人也不打算經過這篇發文，得到來自於福斯或鉅賦的賠償。
備份先，等晚餐慢慢欣賞
稍微看了一下，基本上也是沒什麼新意，因為台灣車廠就是這樣處理，不管是直接總代理還是間接總代理，都一樣。
0800只是高級轉線員，幫你轉給你原本的經銷商服務廠。一直以來車輛有問題的網友，不管是直接還是間接，想要表達自己的想法跟不滿，但看起來目前的結論都是失敗收場，或許不能說失敗，只能說車主本身自己只能接受這樣的結果。
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我後來確認試乘車沒有這問題啊！
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