之前發生了一個慘劇(詳見 不可思議的蜘蛛顯靈在Dopod P800W 上面了),聯強報價5300台幣,經過幾天的思考決定不讓聯強處理,這個價錢再貼一點就可以買更好中古PDA手機了,真是搶錢。
在電話中有詢問聯強工程師為何如此的貴,聯強的說詞如下
因為HTC是出整個螢幕總成給聯強
因此要更換的話就是整個換掉
無法只因為觸控螢幕破裂單獨更換觸控螢幕
HTC這樣出貨給聯強,因此聯強也只能這樣替客戶維修。
恩LEO也接受了這個說詞,決定不當冤大頭
不是有一句話是這樣的嗎:生命總會找到自己的出路的
LEO就不信沒有其他的方式可以維修
經過幾天的研究相關訊息,終於找到了原廠的觸控螢幕,也有專人可以替換,二話不說馬上驅車前往維修,經過大約40分鐘的等待,OH YA~~~~P800W復活了
開機畫面
更換下來的零件
換個角度再來一張
以上維修總花費 1200台幣+等待時買的一罐可樂25元=修好之後的爽度(無價)
會發生破裂問題,絕大部分都是使用者造成的,相對的也該去承受維修成本的代價
但是聯強的回應與HTC的料件換來的代價卻是5300,試問....有沒有考慮過消費者的感受,如果聯強報2K左右LEO應該不會囉嗦什麼,馬上就答應維修,但5300.....唉!!!!!!!!!!!!!!!!
真不知道HTC、聯強在想什麼,LEO相信觸控螢幕本身沒有多少錢,只是看廠商要不要更換而已,該賺的還是要給人家賺,這點LEO絕對認同,但是5300與1200的差異實在太大了,如果換成是各位看倌面臨到這問題會如何何抉擇呢? 呵呵~~~~~別跟錢過不去呀
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原文出處
http://blog.yam.com/leo2016/article/15459483