我的手機是hp6365之前有送修過,和原廠技師問過這個問題他說同時按住電源鍵和reset鍵,大約5秒就會回到原廠預設值我的機型是這樣做可以不知是否也適用你的機型另一個方法是把電池拿掉等備用電池沒電也會回原廠預設值不過要放多久才會沒電沒譜.......提供給你參考