ov的线下是人财物各方面的结合,相互作用的,各个环节都有化学反应,其表现就是销量,化学反应好的区域就是当地区域的市场老大,化学反应稍差的,就可能被其他品牌压制。一.想要做好线下,人财物当然不是万能的,但是确实是必备的,华为发力线下也很多年,始终比不过ov,华为要物有物要财有财,但是独缺人力资源,有人会说华为的优秀人才技术人才都是数一数二的,你跟我说缺人力资源,你在开玩笑吗?华为的高级优秀人才储备确实很牛,但是这里的人指的是优秀的销售人员,一个优秀的销售人员可以顶得上5个甚至10个一般的销售人员,线下的销售不是什么高级人才,他们不懂技术,没有知识,很多都是初中毕业,甚至小学毕业,但是他们懂得人情世故,懂得人与人相处的艺术,这个能力我们可以称为“销售情商”,因为ov一直深耕线下,很多“高销售情商”的人才都被ov收入囊肿,并且科技公司对文凭要求高,应聘的时候就过滤了这部分低学历低技术高销售情商的人,这也是目前华为在线下的短板,现在华为到处在挖ov的导购墙脚,但是我上面也说了ov优秀的导购都懂得人与人之间相处的艺术,懂得感恩,优秀的销售人才很难被撬动,跳槽去华为的都是ov的次级销售人员,再加上大企业多有考核考试这关,这些人本来就不爱读书考试,否则也不会只有初中高中的学历,很多还是会回流到ov。
二.想要做好线下,细节起决定性作用,实体店虽然不主推小米魅族这些互联网品牌,但是还是有卖这些机子的,你可以去问问那些销售,平时会遇见什么问题,很普遍的一个情况,一次销售完成之后最长遇见的问题就是“怎么没耳机啊,送我一副耳机”,“什么!没有贴膜,没有壳子!送我一个,不然机子不要了”,“啊!没礼品,我一定要礼品,一个不够要两个”,这些是很常见的问题,基本每卖一个手机都会碰到,ov这些细节会比较关注,每一个手机出厂就是两层膜,一层上面是进网许可和装卡指示,下一层就是手机贴膜,礼品方面是某些型号一配一的,没有礼品的型号,代理商也会和门店协商采购礼品,费用由代理商和门店各承担一半,耳机这个事情我已经彻底无语了,手机标配的耳机确实使用率很低,大部分人从买好手机到买下一部手机这段时间可能从来没有用过这个耳机,我估计互联网品牌不配耳机,也是基于这个调查,就是手机里标配的耳机使用率低,很浪费,然后他们就都不配了,但是消费者在购买手机的时候真的很在乎这个手机有没有配耳机。
不知道大家觉得有没有道理