[抱怨]蔡家國際 不愉快的消費經驗

小弟到高雄市建國路的蔡*國際,想問問n50高階板,看到一個胖胖壯壯的店員對我說:你要找什麼?我:有沒有宏碁的n50?
店員:你是要高階版還是低階版?
我:高階版
店員:高階板現在缺貨
我:那請問何時到貨?我聽說七月底會有新貨
店員:不˙知˙道   ←非常確定的口氣
我:那低階版有嗎?
店員:有(拿出一盒和一台)
我:可以現場拆封測試嗎?
店員:可以.你是要用現金還是刷卡?
我:我的意思是說有沒有辦法檢驗有無故障?因為我聽說n50良率很低
店員:他容易故障是因為無線網路的問題   ←怎麼會扯到無線網路去
我:...
店員:我這裡有一台可以讓你玩玩
我: (因為是PDA新手,所以就按了按,也不敢用觸碰螢幕,因為他們用薄膜包覆著,薄膜翰營幕有一段間隔,小弟怕弄破)
店員:你可以買別台呀
我:因為有USB HOST的只有n50和n30(當時見識不多,忘了說a730和558等)
店員:你覺得那重要嗎? ←不重要的話,誰想冒著風險買n50\
我:重要的
店員:你是要幫誰找的?   ←大概看小弟國中生不可能要PDA吧
我:我自己
店員: (瞧不起的眼神)那名片給你,你以後再來看看
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小弟消費前心得:絕對不要在高雄建國路的蔡*國際買東西!服務品質不是很好!(店員全部口氣都沒有禮貌性)
和他購買後心得:有時會很客氣(看到"金主")有時會很不耐煩(看到學生或殺價者)所以要買時還是裝的一副"金主樣"比較安全(不過小弟到那邊也只不過幾次 也難免是湊巧 請參考)
小弟我住台北
本來要去光華商場的蔡家入手的(地下一樓)
之前去看過覺得店員很好報價也合理
可是看了那麼多篇對於蔡家的不滿
讓我卻步了,請問可不可以推薦台北哪裡有比較好的蔡家或別的PDA店家呢?
謝謝!

ninjayeah wrote:
店員:他容易故障是因為無線網路的問題 ←咦?這和之前大大們說的座充和螢幕橫置等問題有關嗎?

"容易故障是因為無線網路的問題"....沒這種事。

座充的話是以前剛出的底座有問題,六月底之後新出來的底座沒問題了。
螢幕橫置當機及換電池會重置,是剛好那台N50有問題,且跟無線網路無關。
提供兩則我在蔡x國際不愉快的經驗:

有一次我朋友去那買了一台PDA,他送了一台USB 1.1的多合一讀卡機,

我朋友拿回去後,發現不能使用,

剛好我也要去光華商場,就陪他去換貨。

那家蔡x國際說,已經沒有USB 1.1的多合一讀卡機,

要我貼600元他給我們換USB2.0的,

以當時的行情,這價錢簡直把我們當肥羊。

那時候我們堅持不要的情形下。

他居然後來找到一台USB 1.1的多合一讀卡機給我們。

分明是想要我們換USB2.0從我們身上多撈一點錢~


另一次是我弟託我幫他買PDA手機,

原本看好了某台HP的機種,也是在光華商場比價到蔡x國際。

他跟我說那一台他沒有辦法算我便宜,但是他有一台過時的倚天PDA手機,

可以算我超低的價錢。我那時對倚天的機種沒什麼概念,

加上又便宜了6、7千元,在他的強力推薦了就買了,

回去時上網搜尋了一下,他賣得價錢比別人貴了1000多元,

也比他們的網站上貴了將近1000元。

我很生氣隔天他們店還沒開門就去門口等,

他居然笑笑地跟我道歉說這台他很久沒有賣,馬上退差價給我,

他早知道我在比價HP的那台他賣我沒什麼利潤,

故意推薦我沒有比價過的倚天機種然後把我當肥羊宰~
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來說一下感想:
最近去了光華一趟,目的是為了要找 F10 的 NP-120 原廠電池。
發現「現在」的光華商場跟「以前」的光華商場,感覺差很多。且不管售後服務作的怎樣,顧客進門,總是要打招呼、笑臉迎人吧!「現在」已經不一樣了,不管買不買,都一律擺一張「撲克臉」,好像是說:「找甚麼東西就問,不要晃來晃去,沒有快滾!」
那邊的「小黃屋」跟我家這邊的小黃屋,感覺就是不一樣。在那邊,我站在櫃臺前,居然沒有人問一下!我還乖乖等櫃臺的人走掉才問:「請問有沒有 F10 的原廠電池?」不知道買原廠電池很呆,還是怎樣,那個「老 K」想都不想、頭也不抬:「沒有!」接下來,當然沒有心情逛下去了。
我的感覺:「在光華商圈上班,了不起!夠屌!」
現在去光華商場最喜歡去的地方,就是停車場裡面的農產品展售,他們沒有高學歷,他們也不會組裝電腦,甚至可能連數位相機也不會用。但是,他們有人情味,一天可能賺不到一條記憶體,你買不買都是笑臉迎人,這樣感覺不是很好嗎?
這是很嚴重的一件事...笑臉
之前在高雄的蔡X就是因為沒那笑臉加上4700定到貴...
讓我不想再去第2次

那最近為了找某東西又逛過去那商場(不是找蔡X)
看到的還是一個撲克臉(說好聽一點的...)

服務業怎麼會有那種沒笑臉的?
反正現在不管價錢多便宜都不想去那邊參考了
尤其是蔡X的店員宰客戶完全不按定價 想宰多少隨意他
網站價格只是參考用...
"菜家"......賣菜他家阿?
都說賣菜的你還敢跟他買....
臥打死不跟賣菜的買菜..以免買到爛掉的蔬菜..還沒人理
我寧願跟"艾瑞克"買...服務態度好多了..價錢也比較便宜

頭殼壞掉的才去找賣菜的買!!!@_@
忘了說
新竹NOVA樓上加樓下那兩家賣蔬菜的...看到賣菜店員的嘴臉就想吐..
跩啥?.........新竹又不只你家賣菜.....
強烈推薦去2樓艾瑞克買.....客氣多了..也便宜一點了.....
vincen35 wrote:
週五3/11在光華 ...(恕刪)


我覺得關鍵是沒開發票吧...
小黃鬼屋這時的價值就突顯出來了。
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