鑑於許多手機廠欺負消費者的行為
希望能推動修法或是逼迫手機廠簽署公約→我想我是在作夢

對消費者的承諾:
一、良率500ppm,也就是0.05%,每壹百萬支手機只能有500隻不良,別懷疑,
手機廠的零組件入廠時就要檢測一次,在線上組裝時,隨時發現不良的半成品就要打掉,
出廠前還要針對完成品檢測一次。
二、保固至少要18個月,送修期間不列入保固期間計算,同樣問題送修兩次仍修不好,
就要無條件更換新機,無條件更換新機仍無法解決問題,應同意修費者補差價換別型新機,
否則應無條件退錢。
文章關鍵字
要做這樣不是不可能啦
只是市售價可能要提高 50%
在現在一切都講求 Cost-down 的情況下
除非所有的廠商一起這樣做
不然先做的一定先倒
抗議Mobile01站方黑白不分亂停權,即日起關閉帳號不再參與討論
拍郎 wrote:
要做這樣不是不可能啦...(恕刪)


應該不至於吧……
豐田的品管是出名的嚴,也沒見他倒掉,何況產品出貨之後,買到的消費者
幹聲連連,難道付出的潛在成本就不大嗎?
其他sharp等等日系廠商,也通常是這樣的趨勢,難道他們的生產成本,會比台灣低嗎?

個人覺得是有沒有心的問題。

倒不如說要求台商做這種事不可能,台灣廠商賺錢的手法和概念,傾向於奸商型,短視近利
而且只會看到有形的成本,商譽對他們來說像垃圾一樣,口口聲聲說品牌難做,卻又是用這種態
度在經營品牌。
所以才會有週遭多數人,認為台灣貨是次級品的情況。
sonynx70 wrote:
應該不至於吧……豐田...(恕刪)

汽車並不是消費性電子產品
拿豐田來當例子並不恰當吧

在手機這個領域裡
有哪一家是真的超注重品質
又能贏得市場的呢?
日系手機保固好像也沒有到一年半呀
這應該是不太可能的事

我比較CARE的倒是良率
現在手機的一星期內換機率實在滿高的
上星期CHT9000去換螢幕
後來到手機店貼保護貼
在跟老闆聊得時候
才發現CHT9000只是誇張了點
其他的品牌機種其實換機率比起三四年前都偏高
好棒的相機,沒錢!好棒的NB,沒錢!好棒的車,沒錢!好吃的乖乖,這個讚,口袋裡還有點零錢可以敗
sonynx70 wrote:
應該不至於吧……豐田...(恕刪)


看到兄台的發言,也是有類似感觸...
本人買的第一部台製某品牌汽車,發現某處原設計要鎖6顆螺絲,但只鎖4顆.......
回原廠一看每台都一樣~~~
目前在汽車業品檢最嚴格的算是豐田,不信去問給他代工的一些工廠的員工們~
還有接觸過的一些某廠外銷品被退回,就是變內銷(售價一樣),
還有在一些某廠內常會說"這是外銷品,要小心做......"
還有價錢....試問常比的如美日等國家他們的國民所得都高出我們很多,也許是以倍數計算~
那台灣賣的售價算便宜嗎?(說到這又想到X油了~~)
所以台灣常被笑二等公民不是沒原因的...唉~

瀟湘夜雨 wrote:
良率500ppm,也就是0.05%


很有趣的算法, 如果真的要這樣做; 目前產品售價絕對會提高10%以上.
消費者能接受嗎?

另外, 所謂的不良, 看要由哪個角度來看.

1. DOA, 剛拆封就死機, 這種責無旁貸, 一定是換新!
2. 消費者使用不良, 插錯線導致故障(別懷疑, 有些人就是連USB的防呆都不管)
3. 軔體更新問題, 產品上市後, 會因為需要針對一些週邊做修正, 而推出新的軔體.
比方說某主機板原本上市時不支援300G HDD, 更新BIOS後就ok了, 這也不應
該算是不良.
老實說我還蠻讚成瀟湘夜雨大說的延長保固時間,我現在看ppc phone的討論下來,
發現剛上市的ppc phone機子bug&穩定度等等的問題真的比普通手機多粉多,
而且有些問題還不是光換韌體就能解決,而且嚴重到廠商不得不更改裡面的設計再出機,
等到真的沒啥重大問題比較穩定大概也過郭半年至一年了,那當初當小白鼠買機子的人
即使換到可以正常用的機子,也沒剩多久保固了,這對消費者來說實在不怎麼公平,
也讓消費者對廠商的品質、印象、誠意大打折扣,對新出來的機子也持觀望保留的態度,
縱使版上的前輩貼出來的新機分享再怎麼誘人,大家還是先看看有沒有小白鼠或烈士的
使用經驗或問題再決定要不要購入,畢竟一台ppc phone隨便都要一兩萬以上,
如果花了一兩萬還要找罪受實在沒有這個必要。

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