(朋友剛打電話去神腦國際...)

朋友:「請問你們的手機保固是怎麼計算的?」
神腦:「我們的保固是從『店家跟神腦』進貨當日起算!」
朋友:「蛤?不是應該從『我跟店家』買手機的當日起算嗎?」
神腦:「不是喔!保固是從『店家跟神腦』進貨當日起算!」
朋友:「如果店家一年都沒賣出去,那不就連保固都沒了?」
神腦:「這就要看您當初買的店家有沒有誠實告知了!
朋友: 「@%$^#% …..」

(對照電話號碼,確定撥的電話是神腦,不是「殘腦」~)
(不死心再打一次,換一位客服,結果一樣!)
文章關鍵字
頂多算出貨證明日
只要有購買證明
相信一定以購買日算起
可以找消保官
保證100%能處理
二手庫存展示出清外
把握當下、愛要即時;勿以惡小而為之、勿以善小而不為。
一個早上打了4通給神腦;2通給PChome

4通神腦口徑一致:
「我們只看IMEI在電腦上查到的保固日期!保固有少的話,是銷售商要自己負責的」
「我們會給經銷商一段時間販售,ex : 10月進貨,給經銷商2個月的時間賣,這批貨神腦都是從12月才起算保固,超過12月才賣出是經銷商自己在販售時跟消費者說清楚(所以才會看到有些東西怎麼特別便宜、還送一堆東西!)」


2通PChome槍口朝外 :
「我們跟神腦之前就達成過協議,只要客戶拿購買憑證 + 發票到神腦,就是以購買憑證日期計算!」


結論:一場互踢皮球的戲碼!
最快的方式,就是找記者
我想有很多的消費記者會想要報這樣的新聞
所以就要看你買手機的通路商良心如何了,
我前年和手機行買神腦保固的z1,
前年9/21買的,去年11/10日電池一下子就沒電
拿去神腦修,免費,
因為還在保固期中,
那這樣對我來說,神腦的保固真讚,
一年兩個月都還有保固
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