手機收訊不好 申裝強波器這麼難??

想請問各位或了解的人 我是台哥大的
因為我的房間(宿舍)收訊不好 就是典型收訊死角
上網訊號很差 講電話有時也會有沙沙聲
所以我打電話跟客服反應

第一次回電 客服跟我說叫我等 他們說工程師有來看
說會改善或增加基地台 我就覺得怪怪的
我家外面收訊很好 多裝基地台幹嘛??
我就跟客服說裝強波器可以??
他就一直跟我說一堆有的沒有的 當時我趕時間
怒火中燒之後就草草掛掉

第二次
剛剛我又打電話過去 跟客服說一樣沒有改善
後來我還是跟客服說可以裝強波器??
客服回說:工程師說裝了一樣沒有效果
我問:為什麼?我家外面滿格外加上網3G
客服:強度要夠 不是有收訊就可以 要"強度"夠才行
還拐我說要減100元(3個月) 我直接說 那解掉不用OK??

之後還接去客服主任跟我喬
講到後面整肚子火 主任就說你這個約不能解 我盡力幫你解決
(意思就是 要就接受100元 不要就還是這樣)
我就氣到 說那就給我繳這個錢的服務 然後他就沒說話了
我就說那我上網問問 還是打電話問問別人
客服就說:強波器方面我會再幫你轉述.....

我一直覺得客服在跟我搓湯圓
然後一直想要我接受收訊死角這件事~~

最後想請問~裝強波器有什麼限制?? 還是他們不想來幫我裝??
我在我窗戶外面看到類似的東西 可是牽到隔壁間(有空照張像傳上來)