手機一過保固就壞？

我用的手機是ACER E350S
去年一月購入，聯強保固一年
等於保固到今年一月
結果二月九號晚上手機突然發瘋，一直跳出『抱歉，XXX已停止』
包括通訊錄、PLAY商店、鬧鐘日曆等等，想的到的程式都一直跳出停止訊息
且手機收訊變成0，完全不能撥接電話

當下試著還原，但自動重開後就出現小綠人躺在地上且肚子打開的畫面，無法回復
禮拜一下班馬上送去聯強，今天聯強回覆說是主電路板故障，因過保所以維修需2800
只保固三個月

當下詢問對方故障原因，他說不清楚，可能是人為操作不當。
維修後也無法保證類似情形重演
聽了整個火氣就上來

我沒下載什麼程式，只有基本的LINE跟FACEBOOK等
也沒有刷機，整支手機原汁原味
結果這麼湊巧保固一過就壞機版？
現在就算不修也要給聯強300檢測費。

有沒有板友發生類似狀況？
感覺都是對方說了算,連損壞原因也不清楚
難道消費者真的沒有任何保障嗎？