如同所料,dealer回復了
“親愛的車主,我們確認了電池裡面有一個cell壞了,所以我們換了一顆新電池給你,當然這是在保固期限中,所以是免費的哦!!(我要很感激嗎?) 經過測試,有了新電池,什麼都好了耶!所以歡迎你今天隨時回來領車車哦!”
這。。。我。。。不是。。他們現在說的這麼生動天真無暇的樣子,我實在還沒被說服這就是原因。電池為什麼會有bad cell?出廠前沒有QA?如果這麼短的時間就掛點,那是什麼有問題? 我怎麼知道這個問題不會再發生呢? 沒人告訴我任何事。。。
另外,北美Maserati總部回電,了解了我的情形。現在嘗試與dealer聯繫取得進一步的詳情。 至少,我這次的經驗已經記錄下來,如果再有同樣的問題,我們也有個案底可循。
我還沒去把車提領回來。我想釐清一些我的問題之後再說。勞心勞力。。。
未完,待續。
Tzuchun wrote:
更新第三集來自Nor...(恕刪)
完結篇
今天去提車回來了。 基本上服務是賓至如歸啊,握手,鞠躬,解釋,感同身受,恨不能為我衝到意大利見見他們的品管啊!結論就是
1. 這種事,是會發生滴!尤其是現在電子科技先進,難保電池在長時間不用的情況下頂得住。至於多長時間就是2-4周。運氣好,撐4周,運氣不好撐2周,而我,屬於後者。
2.由於長時間涓流后,加速了本來電池本身瑕疵的惡化,進而一蹶不振,流光光 。。。這種事情不是沒有可能(怎麼聽起來像政客?)
3. 對於Maserati而言,這個瑕疵是不被允許的,所以為了保護這顆新的電池,我們加裝了一台涓流充電器,如果在不久的將來,還有這種長時間停用的狀況,就記得要插電哦!!這樣可以永保安康,電池哥會頭好壯壯哦!(如圖)


4. 根據理解,這個代理在每一部賣出的車都會裝這個涓流充電器,我是買的早了點,當時涓流充電器缺貨,也忘了叫我回來裝,實在抱歉。建議車主,準車主回去與原廠技師討論,這個涓流充電器可以保命!一定要買(凹)一個啊!~!加油。
大致如此了。其實我本來打算這次經驗以後,就要買一個涓流充電器來備用,沒想到代理主動提供,我就以貪小便宜的心態欣然接受。順帶一提,原廠涓流充電器185美金,其他牌子便宜點,本來想買eTEK的。
後續還有的就是N.A.Maserati Corporate的公關部是否會與我聯繫,了解我對這次返修是否滿意等等的吧。 我沒用,見到我的車又生龍活虎之後,開著車回公司的路上,我好像又忘掉了前幾天的憤怒了。。。
~~完~~




























































































