要買Maserati 瑪莎拉蒂 這品牌的車真要慎思...再慎思!!!


https://maps.app.goo.gl/T4zZGu7SQ4Sas3B59
身為此品牌車主真覺得該廠維修及業代(劉國楨)都非常不專業又惡劣,幹!一肚子鳥氣!!
本人與公司股東每三年換一次車,自2021年12月25日購置二台交車至目前,不是在維修就是在維修路上.....真它媽的幹!下列除空調該項以外都是本人的車輛故障概述.

1.交車沒多久就發生右側車頂行李架飾條斷裂,進場弄好沒多久再斷一次,又再次進場,後又發現右後側車頂行李架飾條是懸浮,與業代(劉國楨)反映就回:不影響行車回廠再黏。

2.交車後約半年發現引擎蓋歪斜不好開合,回廠進行微調隔日上高速公路,發現右前引擎蓋明顯被風吹起劇烈晃動,趕緊下高速公路查看發現竟然保養廠沒蓋好,經風吹又變型,又再次進場微調,業代(劉國楨)淡淡回將提醒保養人員下回注意.#@^%@$ 就這樣!!

3.第二年360環景影像突故障中控螢幕全黑,又進場查看又回說:是配合環景影像廠商系統問題更新就好...%#%^
OS.環景影像故障與中控螢幕啥關係?

4.同第二年另一股東同款車發生空調故障,待料需耗時1.5個月的時間,既然不給代步車,經抗議後才不情願提供,中途還換來換去。

5.2024年7月9日行駛中突跳出胎壓警示,出現4輪無胎壓情況,當日下午即回保養廠檢修重灌電腦系統,車輛仍然無法感應胎壓,維修接待(許佑榕PERCY HSU)要我先開再說,隔日至金山萬里路上胎壓恢復,但左前輪仍是有問題與其3輪胎壓都保持2PSI落差(前晚保養廠回來重新以電子式打胎壓至37PSI),再與維修維修接待(PERCY HSU)反映卻敷衍說道: 胎壓有落差是正常的....$@%$&$
OS.車輛先前都是一致,現是怕麻煩不願面對,是Maserati 瑪莎拉蒂台北原廠教育的吧!

6.2024年7月18日中午左右欲駛離萬芳醫院停車場,發車起步約30公尺車輛無預警熄火輛故障燈,再次發動接連再熄火3次,幸好後面沒車並撐至停車場出口巷道(興隆路三段115巷2號對面路旁),有鑑於維修維修接待(PERCY HSU)的軟爛,這次主動找(BRIAN CHENG鄭錦華)協助呼叫拖車回保養廠,發現是油路某一感知器及系統故障重新更換零件,但又遇到維修維修接待(PERCY HSU)問其只有我這款車發生過嗎? 它稱是的這是第一次遇到,這情形都是發生在其他車款上.....#&^#%
OS.所以結論是 Maserati 瑪莎拉蒂 每款車都會有很高機率遇故障狀況發生.

7.2024年8月2日行駛中再次(已第4次發生)突跳出胎壓警示,出現4輪無胎壓情況,這回直接找已高升之當初業代(劉國楨)反映,嚴正抗議與溝通後,安排於2024年8月13日再次回保養廠維修,一抵達時業代(劉國楨)竟誆稱其前面的同事都很爛已離職(結果沒多久PERCY HSU就出現眼前,心想真它媽的不怕報應嗎?還是Maserati 瑪莎拉蒂教育這樣處理問題?!),這期間有電詢告知會有路試,結果2024年8月14日午後發現保養廠竟私自將車輛開至基隆及苗栗來回,當下傻眼(不就是一個 胎壓感應簡單路試而已需這樣搞250公里以上的路試???!!)通知業代(劉國楨)卻得到更軟爛與令人抓狂的幹話與小話答案:稱其因車輛330P瑪莉要如此測試....講一堆令人抓狂不解的話..... 所以...開法拉利的試車都要環島嗎? 這不是幹話是啥?!

這車廠很爛試車亂開跑到基隆及苗栗其過路費及油費都本人支付,讓它們開王八蛋遊車河.......

OS.與業代(劉國楨)連絡前就已詢問BMW/保時捷等大廠詢問路試規範,皆告知若須開至長程試車(更不用說250KM以上)路程一定會再告知原因並確認客戶是否同意,又提到其僅是"胎壓感應"檢測不可能需如此距離,非常離譜,還問其是哪家及業代....(不可思議的打探....下次業內遇到小心提防這些人)

8.2024年8月15日更惡劣的事發生,上午0920左右前去取車,並告知1000AM有事先安排取車,不一會兒業代(劉國楨)過來又想解釋,我要它別再講幹話與小話(不爽瞪我幾眼!),等了一小會兒我直衝後區自行找車,業代(劉國楨)還悠哉地划手機,將車輛旁邊(意思故意延誤我時間),這也不打緊,待我辦完事後回辦公室發現,右前座靠門旁冷氣出風口芳香劑被刻意敲碎,其冷氣出風口被關閉,這動作真讓我抓狂,直找業代(劉國楨)問其想報復? (不敢回應)我直接約它輸贏(也不敢回應) 這啥人啊!! 還主管哩.....

9.自2024年8月15日上午牽車後都未察看後車廂,於2024年8月15日2030PM 開啟後車廂準備放物品時,驚見後車廂置物隔板整組被卸下並重壓於我兒子2支比賽用羽球拍(合計價值 約近2萬元),淦它娘!真不懂....只是查修左前輪胎壓感應器更換個感應器連後車廂也遭殃....#&#*,這"Maserati 瑪莎拉蒂台北旗艦售後服務中心" 之服務品質與商譽,真的讓人驚嚇與不恥...爛.....爛爛爛爆了,農曆七月來臨....車廠是沒拜拜嗎? 喜歡搞鬼....

補充: 看過行車紀錄器既然缺8/13及8/14試車畫面,幹! 2024年8月15日1553PM 寫LINE去問業代(劉國楨)要它去想辦法給個交代,試了基隆及苗栗250KM以上車程到底去幹啥?! 為何要刪影像?

別買Maserati 瑪莎拉蒂 這品牌的車...毫無品質與服務,且業代及維修人員會挾怨報復......真要慎思...再慎思!!!
最後,要謝謝(BRIAN CHENG鄭錦華)是不錯的有幫解決問題.

今年底又要換車,還好上週就決定就不再買"Maserati 瑪莎拉蒂"的車輛,現在更肯定是"永不買"這鳥鳥 "Maserati 瑪莎拉蒂" 車輛,身旁周遭親友也都被嚇傻表示更加不推也拒買,回頭再開回PORSCHE 寧可花再多點錢,要一台可靠的車,所以下訂Cayenne Coupé +選配預估約500萬,至少不會再遇軟爛的業代與不誠信的車廠........爽..爽爽爽!!!
文章關鍵字
歐洲豪車還是選在台灣有能力(包含維修能力)的代理商比較重要, 另外進口量也要夠大才能建立起台灣廠商的維修經驗與數據收集, 日後在民間要取得耗材的流通也比較容易.
ITALY米蘭
算了吧!
這種在01講沒用啦 吃情懷的

能在萌地拿做業務 也不是簡單的人

您應該事業有成 有錢 建議跟您律師團隊討論一下 就開告下去 01發這麼長的文 很浪費時間 

沒去超跑團fb或line探聽一下?
Rudy8586
後原廠傳那業代跑去賣二手車....沒車廠敢錄用....賣車業代市場不大都會傳消息!
買這種車不只要有錢...是要很多錢....
名字遮一下有個資或後續問題,對你比較好,
有些項目在美國可以告死車商或維修廠,
光引擎蓋沒蓋好就夠他賠一褲子...,
不過你是在呆灣,你聽過哪個買的修不完的車有申訴成功的。

最後,這篇文是要打叉子車還是要褒破許,我看得霧煞煞。
業代真的太重要了!
不過身旁親友買了 Quattroporte 快六年的時間沒出過問題
樓主真的遇到車王了....


Rudy8586 wrote:

https://maps.app.goo.gl/T4zZGu7SQ4Sas3B59
身為此品牌車主真覺得該廠維修及業代(劉國楨)都非常不專業又惡劣,幹!一肚子鳥氣!!
本人與公司股東每三年換一次車,自2021年12月25日購置二台交車至目前,不是在維修就是在維修路上.....真它媽的幹!下列除空調該項以外都是本人的車輛故障概述.

1.交車沒多久就發生右側車頂行李架飾條斷裂,進場弄好沒多久再斷一次,又再次進場,後又發現右後側車頂行李架飾條是懸浮,與業代(劉國楨)反映就回:不影響行車回廠再黏。

2.交車後約半年發現引擎蓋歪斜不好開合,回廠進行微調隔日上高速公路,發現右前引擎蓋明顯被風吹起劇烈晃動,趕緊下高速公路查看發現竟然保養廠沒蓋好,經風吹又變型,又再次進場微調,業代(劉國楨)淡淡回將提醒保養人員下回注意.#@^%@$ 就這樣!!

3.第二年360環景影像突故障中控螢幕全黑,又進場查看又回說:是配合環景影像廠商系統問題更新就好...%#%^
OS.環景影像故障與中控螢幕啥關係?

4.同第二年另一股東同款車發生空調故障,待料需耗時1.5個月的時間,既然不給代步車,經抗議後才不情願提供,中途還換來換去。

5.2024年7月9日行駛中突跳出胎壓警示,出現4輪無胎壓情況,當日下午即回保養廠檢修重灌電腦系統,車輛仍然無法感應胎壓,維修接待(許佑榕PERCY HSU)要我先開再說,隔日至金山萬里路上胎壓恢復,但左前輪仍是有問題與其3輪胎壓都保持2PSI落差(前晚保養廠回來重新以電子式打胎壓至37PSI),再與維修維修接待(PERCY HSU)反映卻敷衍說道: 胎壓有落差是正常的....$@%$&$
OS.車輛先前都是一致,現是怕麻煩不願面對,是Maserati 瑪莎拉蒂台北原廠教育的吧!

6.2024年7月18日中午左右欲駛離萬芳醫院停車場,發車起步約30公尺車輛無預警熄火輛故障燈,再次發動接連再熄火3次,幸好後面沒車並撐至停車場出口巷道(興隆路三段115巷2號對面路旁),有鑑於維修維修接待(PERCY HSU)的軟爛,這次主動找(BRIAN CHENG鄭錦華)協助呼叫拖車回保養廠,發現是油路某一感知器及系統故障重新更換零件,但又遇到維修維修接待(PERCY HSU)問其只有我這款車發生過嗎? 它稱是的這是第一次遇到,這情形都是發生在其他車款上.....#&^#%
OS.所以結論是 Maserati 瑪莎拉蒂 每款車都會有很高機率遇故障狀況發生.

7.2024年8月2日行駛中再次(已第4次發生)突跳出胎壓警示,出現4輪無胎壓情況,這回直接找已高升之當初業代(劉國楨)反映,嚴正抗議與溝通後,安排於2024年8月13日再次回保養廠維修,一抵達時業代(劉國楨)竟誆稱其前面的同事都很爛已離職(結果沒多久PERCY HSU就出現眼前,心想真它媽的不怕報應嗎?還是Maserati 瑪莎拉蒂教育這樣處理問題?!),這期間有電詢告知會有路試,結果2024年8月14日午後發現保養廠竟私自將車輛開至基隆及苗栗來回,當下傻眼(不就是一個 胎壓感應簡單路試而已需這樣搞250公里以上的路試???!!)通知業代(劉國楨)卻得到更軟爛與令人抓狂的幹話與小話答案:稱其因車輛330P瑪莉要如此測試....講一堆令人抓狂不解的話..... 所以...開法拉利的試車都要環島嗎? 這不是幹話是啥?!

這車廠很爛試車亂開跑到基隆及苗栗其過路費及油費都本人支付,讓它們開王八蛋遊車河.......

OS.與業代(劉國楨)連絡前就已詢問BMW/保時捷等大廠詢問路試規範,皆告知若須開至長程試車(更不用說250KM以上)路程一定會再告知原因並確認客戶是否同意,又提到其僅是"胎壓感應"檢測不可能需如此距離,非常離譜,還問其是哪家及業代....(不可思議的打探....下次業內遇到小心提防這些人)

8.2024年8月15日更惡劣的事發生,上午0920左右前去取車,並告知1000AM有事先安排取車,不一會兒業代(劉國楨)過來又想解釋,我要它別再講幹話與小話(不爽瞪我幾眼!),等了一小會兒我直衝後區自行找車,業代(劉國楨)還悠哉地划手機,將車輛旁邊(意思故意延誤我時間),這也不打緊,待我辦完事後回辦公室發現,右前座靠門旁冷氣出風口芳香劑被刻意敲碎,其冷氣出風口被關閉,這動作真讓我抓狂,直找業代(劉國楨)問其想報復? (不敢回應)我直接約它輸贏(也不敢回應) 這啥人啊!! 還主管哩.....

9.自2024年8月15日上午牽車後都未察看後車廂,於2024年8月15日2030PM 開啟後車廂準備放物品時,驚見後車廂置物隔板整組被卸下並重壓於我兒子2支比賽用羽球拍(合計價值 約近2萬元),淦它娘!真不懂....只是查修左前輪胎壓感應器更換個感應器連後車廂也遭殃....#&#*,這"Maserati 瑪莎拉蒂台北旗艦售後服務中心" 之服務品質與商譽,真的讓人驚嚇與不恥...爛.....爛爛爛爆了,農曆七月來臨....車廠是沒拜拜嗎? 喜歡搞鬼....

補充: 看過行車紀錄器既然缺8/13及8/14試車畫面,幹! 2024年8月15日1553PM 寫LINE去問業代(劉國楨)要它去想辦法給個交代,試了基隆及苗栗250KM以上車程到底去幹啥?! 為何要刪影像?

別買Maserati 瑪莎拉蒂 這品牌的車...毫無品質與服務,且業代及維修人員會挾怨報復......真要慎思...再慎思!!!
最後,要謝謝(BRIAN CHENG鄭錦華)是不錯的有幫解決問題.

今年底又要換車,還好上週就決定就不再買"Maserati 瑪莎拉蒂"的車輛,現在更肯定是"永不買"這鳥鳥 "Maserati 瑪莎拉蒂" 車輛,身旁周遭親友也都被嚇傻表示更加不推也拒買,回頭再開回PORSCHE 寧可花再多點錢,要一台可靠的車,所以下訂Cayenne Coupé +選配預估約500萬,至少不會再遇軟爛的業代與不誠信的車廠........爽..爽爽爽!!!
辛苦樓主奔波,看起來應該是遇到車王了
其實不管是車還是人,各品牌都會有這樣的情況,當下遇到了真的會很火
看來問題最後是有順利解決就好
還是有不錯的業務幫忙處理問題,而非置之不理
曾經遇過某歐洲車商直接擺爛,所以後來才換瑪莎

我剛牽車那陣子也有幾個小問題一直回去,接待跟業務都蠻客氣的也很幫忙,後來也是找到原因解決
只是像樓主次數多就有點…
我老闆開Maserati休旅車,某一天改開一輛Maserati房車來開會,我問他換車喔,他跟我說這是車廠的代步車,他的傳動軸壞了要換!!!!
這些年,在路上跑的Maserati越來越少見了,
就連對岸也對這品牌評價很糟,
事出有因
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